QUEM SOMOS
Somos uma Empresa que, se tem dedicado à Formação Avançada desde 1981, nomeadamente à organização de Cursos Intensivos, Especializações, Seminários, Cursos à Medida e Congressos Europeus, em domínios da Engenharia Industrial, Energia, Ambiente e Gestão.
O NOSSO MODELO DE CURSOS
Os nossos Participantes são maioritariamente Engenheiros e Gestores provenientes de Empresas Industriais e de Serviços, Autarquias, Departamentos Governamentais, Organismos de Coordenação Económica e pessoas curiosas, com vontade de permanente evolução e aprendizagem.
A Formação do CENERTEC é de Actualização e Aperfeiçoamento, na medida em que os nossos Participantes são, na sua maioria, Quadros Médios e Superiores que vêm às nossas Acções de Formação com o intuito de completar e actualizar os seus conhecimentos, tendo em vista a sua aplicação prática na sua actividade profissional.
O CENERTEC tem adoptado uma Formação Presencial, ou seja, os Participantes param a sua actividade nos 1/2/3 dias de duração do Curso. Por outras palavras, estão num Curso Intensivo, em que se dedicam apenas à recepção de conhecimentos e à troca de experiências com os outros Formandos e com o Formador.
AS ESPECIALIZAÇÕES
O CENERTEC tem 3 Especializações de reconhecida qualidade, com um corpo de Docentes de Topo, apostando num mix fortíssimo de teoria e prática, incluindo disciplinas, seminários, um projecto final em contexto empresarial, e visitas a empresas que são referências no panorama dos mercados nacional e internacional.
- Especialização em Manutenção Industrial (EMI-7).
- Especialização em Prevenção e Controlo de Agentes Biológicos Nocivos em Espaços Públicos e Unidades Industriais (EPCAB-2);
- Especialização em Gestão de Operações e Serviços Industriais (EGOSI-12);
- Especialização em Manutenção de Instalações Elétricas (EMIE-5);
CURSOS À MEDIDA E CORPO DOCENTE
Finalmente, outra das actividades do CENERTEC é a organização de Cursos à Medida (Formação Intra-Empresa). Nestes Cursos, perante as necessidades de uma dada Empresa/Organização numa Formação Específica, o Cenertec estuda, conjuntamente com aquela, quais os objectivos a atingir e, a partir daí, elabora todo o Programa da Acção de Formação a realizar. Nestes casos, a Formação é dada sob a forma “on job training”, ou seja, em contexto de trabalho.
Cursos
-
A Higiene e Segurança na Gestão Industrial
Pedido de informação -
A Higiene e Segurança na Gestão de Operações no Sector da Água
Pedido de informação -
A Higiene e Segurança na Gestão de Operações no Sector da Água
Pedido de informação -
A Liderança ao Serviço do Desempenho
Pedido de informação -
Acionamento e Controlo de Motores Elétricos na Indústria
Pedido de informação -
Água Destinada ao Consumo Humano – Qualidade e Processos de Tratamento
Pedido de informação -
Água Destinada ao Consumo Humano – Qualidade e Processos de Tratamento
Pedido de informação -
Água Destinada ao Consumo Humano – Qualidade e Processos de Tratamento
Pedido de informação -
Água Destinada ao Consumo Humano – Qualidade e Processos de Tratamento
Pedido de informação -
Água na Indústria – Parâmetros de Controlo e Adequação da Utilização
Pedido de informação -
Água Residual – Qualidade e Processos de Tratamento
Pedido de informação -
Água Residual – Qualidade e Processos de Tratamento
Pedido de informação -
Água Residual – Qualidade e Processos de Tratamento
Pedido de informação -
Análise de Dados e Power BI
Pedido de informação -
Atendimento e Gestão de Reclamações
Pedido de informação -
Atendimento e Gestão de Reclamações
Pedido de informação -
Avaliação de Sistemas de Terra
Pedido de informação -
Avaliação de Sistemas de Terra
Pedido de informação -
Avaliação de Sistemas de Terra (8h)
Pedido de informação -
Avaliação de Sistemas de Terrras
Pedido de informação -
Bem-Estar dos Colaboradores e as Obrigações Legais de SST
Pedido de informação -
Certificação e Manutenção de Quadros Elétricos
Pedido de informação -
Combate a incêndios, Obrigações Legais e Medidas de Autoproteção
Pedido de informação -
Combate a incêndios, Obrigações Legais e Medidas de Autoproteção
Pedido de informação -
Comércio Internacional – Componente Administrativa
Pedido de informação -
Como dar Feedback Construtivo – Boas Práticas
Pedido de informação -
Como Escrever Emails Profissionais e Eficazes
Pedido de informação -
Como Escrever Emails Profissionais e Eficazes
Pedido de informação -
Compatibilidade Eletromagnética – Requisitos, Boas Práticas e Resolução de Interferências
Pedido de informação -
Comunicação Eficaz: Oral e Escrita
Pedido de informação -
Comunicações Ambientais Obrigatórias
Pedido de informação -
Comunicações Ambientais Obrigatórias
Pedido de informação -
Conceitos Gerais de Subestações
Pedido de informação -
Contratualização da Manutenção
Pedido de informação -
Contratualização da Manutenção
Pedido de informação -
Contratualização de Eletricidade e de Gás no Mercado Livre
Pedido de informação -
Controlo das Fontes de Energia – LOTO – Lockout Tagout
Pedido de informação -
Controlo das Fontes de Energia – LOTO – Lockout Tagout
Pedido de informação -
Correção do Fator Potência: Projeto e Dimensionamento de Baterias de Condensadores
Pedido de informação -
Curso Básico de Contratos Publicos – Boas Praticas
Pedido de informação -
Curso Básico de Contratos Públicos – Boas Práticas
Pedido de informação -
Curso Básico de Eletricidade
Pedido de informação -
Curso Básico de Eletricidade
Pedido de informação -
Curso Básico de Eletricidade
Pedido de informação -
Curso Básico de Eletricidade
Pedido de informação -
Curso Básico de Eletricidade
Pedido de informação -
Curso Básico de Eletricidade
Pedido de informação -
Curso Básico de Eletricidade
Pedido de informação -
Curso Básico de Eletricidade
Pedido de informação -
Curso Básico de Gestão de Energia
Pedido de informação -
Curso Básico de Gestão de Energia
Pedido de informação -
Curso Básico dos Contratos Públicos e Medidas Especiais – da Teoria à Prática
Pedido de informação -
Curso Básico dos Contratos Públicos e Medidas Especiais – da Teoria à Prática
Pedido de informação -
Curso Básico dos Contratos Públicos e Medidas Especiais – da Teoria à Prática
Pedido de informação -
Curso Contratos Públicos e Medidas Especiais – da Teoria à Prática
Pedido de informação -
Curso de Atendimento ao Cliente – Boas Práticas
Pedido de informação -
CURSO DE ELETRÓNICA BÁSICA
Pedido de informação -
Curso Prático de Tomada de Decisão
Pedido de informação -
Curso Teórico-Prático de Cobrança de Dívidas
Pedido de informação -
Curso Teórico-Prático de Cobrança de Dívidas
Pedido de informação -
Custeio de Produtos e Serviços – O Desafio dos Custos na Gestão das Empresas
Pedido de informação -
Custeio Industrial
Pedido de informação -
Custeio Industrial
Pedido de informação -
Decisões Económicas na Gestão de Ativos
Pedido de informação -
Determinação da Pegada de Carbono
Pedido de informação -
Determinação da Pegada de Carbono
Pedido de informação -
Direito Básico para Engenheiros e Técnicos
Pedido de informação -
Direito do Trabalho – Responsabilidades e Relações Laborais nos dias de hoje (atualizado de acordo com a Lei n.º 13/2023, de 3 de Abril)
Pedido de informação -
Discussão dos Casos dos Formandos
Pedido de informação -
Economia Circular – Dos Fundamentos à Implementação
Pedido de informação -
Eficiência Energética e Gestão da Qualidade da Energia
Pedido de informação -
Eficiência Hídrica e Gestão de Perdas de Água
Pedido de informação -
Eficiência Hídrica no Consumo: Serviços e Indústria
Pedido de informação -
Eficiência Hídrica no Consumo: Serviços e Indústria
Pedido de informação -
Elaboração de Planos de Manutenção – Edifícios e seus Equipamentos
Pedido de informação -
Eletricidade para Engenheiros não Eletrotécnicos
Pedido de informação -
Eletricidade para Engenheiros não Eletrotécnicos
Pedido de informação -
Eletrónica Básica
Pedido de informação -
Excel Avançado
Pedido de informação -
Excelência no Atendimento ao Cliente: Estratégias e Boas Práticas
Pedido de informação -
Exploração de Instalações Elétricas – Nova Legislação
Pedido de informação -
Exploração de Instalações Elétricas – Nova Legislação
Pedido de informação -
Exploração de Instalações Elétricas – Nova Legislação
Pedido de informação -
Exploração de Instalações Elétricas – Nova Legislação
Pedido de informação -
Exploração e Manutenção de Postos de Transformação e Subestações
Pedido de informação -
Exploração e Manutenção de Postos de Transformação e Subestações
Pedido de informação -
Exploração e Manutenção de Postos de Transformação e Subestações
Pedido de informação -
Exploração e Manutenção de Postos de Transformação e Subestações (12h)
Pedido de informação -
Exploração e Manutenção Postos de Transformação e Subestações
Pedido de informação -
Falar em Público: Presencial e Online
Pedido de informação -
Falar em Público: Presencial e Online
Pedido de informação -
FCM – Foco, Confiança e Gestão da Mudança
Pedido de informação -
Felicidade Organizacional
Pedido de informação -
Fichas de Verificação de Segurança em Atmosferas ATEX
Pedido de informação -
Foco, Confiança e Mudança
Pedido de informação -
Gestão Ambiental
Pedido de informação -
Gestão Ambiental
Pedido de informação -
Gestão da Manutenção sem Stress
Pedido de informação -
Gestão da Mudança Organizacional
Pedido de informação -
Gestão da Mudança Organizacional
Pedido de informação -
Gestão de Compras e Fornecedores
Pedido de informação -
Gestão de Compras e Fornecedores num mundo VUCA
Pedido de informação -
Gestão de Compras e Fornecedores num mundo VUCA (Volatilidade, Incerteza, Complexidade e Ambiguidade)
Pedido de informação -
Gestão de Emoções em Contexto VUCA
Pedido de informação -
Gestão de emoções em contexto VUCA/BANI
Pedido de informação -
Gestão de Emoções em contexto VUCA/BANI
Pedido de informação -
Gestão de Energia
Pedido de informação -
Gestão de Energia e Eficiência Energética
Pedido de informação -
Gestão de Energia e Eficiência Energética em Sistemas de Distribuição e Tratamento de Água – Conceitos Básicos
Pedido de informação -
Gestão de Equipas com Assertividade
Pedido de informação -
Gestão de Instalações – O Papel do Facility Management no Suporte às Empresas
Pedido de informação -
Gestão de Laboratórios Industriais – controlo e garantia da qualidade dos ensaios
Pedido de informação -
Gestão de Laboratórios Industriais – controlo e garantia da qualidade dos ensaios
Pedido de informação -
Gestão de Laboratórios Industriais – controlo e garantia da qualidade dos ensaios
Pedido de informação -
Gestão de Operações Industriais
Pedido de informação -
Gestão de Operações Industriais
Pedido de informação -
Gestão de Pessoas
Pedido de informação -
Gestão de Projectos
Pedido de informação -
Gestão de Projetos – Metodologia PMBOK
Pedido de informação -
Gestão de Projetos – Metodologia PMBOK
Pedido de informação -
Gestão de Projetos – Metodologia PMBOK
Pedido de informação -
Gestão de Projetos – Metodologia PMBOK
Pedido de informação -
Gestão de Redes de Água: Da Redução de Perdas à Otimização de Consumos
Pedido de informação -
Gestão de Redes de Água: Da Redução de Perdas à Otimização de Consumos (8h)
Pedido de informação -
Gestão de Resíduos numa Empresa: Classificação, Seleção de Destinos e Preenchimento de Guias de Acompanhamento
Pedido de informação -
Gestão de Stocks e Armazéns
Pedido de informação -
Gestão de Stocks e Armazéns
Pedido de informação -
Gestão de Stress Profisssional
Pedido de informação -
Gestão do Tempo e do Stress
Pedido de informação -
Gestão do Tempo e do Stress
Pedido de informação -
Gestão do Tempo, Stress e Conflitos no Trabalho
Pedido de informação -
Gestão do Tempo, Stress e Conflitos no Trabalho – Motivar para 2022
Pedido de informação -
Gestão do Tempo, Stress e Conflitos no Trabalho – Motivar para 2023
Pedido de informação -
Gestão do Tempo, Stress e Conflitos no Trabalho – Motivar para 2024
Pedido de informação -
Gestão do Trabalho e do Equilíbrio Pessoal
Pedido de informação -
Gestão e Organização Documental
Pedido de informação -
Gestão Eficaz das Compras
Pedido de informação -
Gestão Eficaz das Compras
Pedido de informação -
Gestão Financeira
Pedido de informação -
Gestão Técnica Centralizada – Monitorização e Controlo
Pedido de informação -
Governança – Como construir uma Equipa/Organização Sólida
Pedido de informação -
Identificação de Riscos no Armazenamento de Produtos Químicos Perigosos
Pedido de informação -
Identificação de Riscos no Armazenamento de Produtos Químicos Perigosos
Pedido de informação -
Igualdade Salarial – Obrigações Legais
Pedido de informação -
Iluminação e Eficiência Hidríca
Pedido de informação -
Iluminação e Eficiência Hídrica
Pedido de informação -
Iluminação e Eficiência Hidríca
Pedido de informação -
Inovação nas Empresas – Dominio da Tecnologia vs mercado e a oportunidade para Design Thinking
Pedido de informação -
Instalação de Sistemas Solares Fotovoltaicos
Pedido de informação -
Instalação de Sistemas Solares Fotovoltaicos
Pedido de informação -
Instalação e Manutenção de Carregadores AC e DC de Veículos Elétricos
Pedido de informação -
Instalação e Manutenção de Carregadores de Veículos Elétricos
Pedido de informação -
Instalação e Manutenção de Carregadores de Veículos Elétricos
Pedido de informação -
Instalação e Manutenção de Carregadores de Veículos Elétricos
Pedido de informação -
Instalação e Manutenção de Motores de Íman Permanente
Pedido de informação -
Instalação e Programação de Variadores de Velocidade – Aplicações
Pedido de informação -
Instalação e Programação de Variadores de Velocidade e suas Aplicações
Pedido de informação -
Inteligência Emocional e Gestão de Conflitos
Pedido de informação -
Inteligência Emocional e Gestão de Conflitos
Pedido de informação -
Introdução à Cibersegurança
Pedido de informação -
Introdução à Gestão da Qualidade – ISO 9001
Pedido de informação -
ITED – Enquadramento Legal (Manual ITED4)
Pedido de informação -
Kanban – Ferramenta de Fluxo Puxado na Supply Chain
Pedido de informação -
Legislação Ambiental
Pedido de informação -
Legislação Ambiental
Pedido de informação -
Legislação Ambiental
Pedido de informação -
Legislação e Sistemas de Segurança contra Incêndios
Pedido de informação -
Legislação e Sistemas de Segurança Contra Incêndios em Edificios – Medidas de Autoproteção
Pedido de informação -
Licenciamento de Furos
Pedido de informação -
Liderança, Motivação e Gestão de Equipas
Pedido de informação -
Liderança, Motivação e Gestão de Equipas
Pedido de informação -
Liderança, Motivação e Gestão de Equipas
Pedido de informação -
Liderança, Motivação e Gestão de Equipas
Pedido de informação -
Liderança, Motivação e Gestão de Equipas (12h)
Pedido de informação -
LÍDERES DO FUTURO EM SETORES MADUROS
Pedido de informação -
Lideres do Futuro em Setores Maduros
Pedido de informação -
Lideres do Futuro em Setores Maduros
Pedido de informação -
Limpeza, Desinfeção e Controlo de Reservatórios e Sistemas de Água
Pedido de informação -
Limpeza, Desinfeção e Controlo de Reservatórios e Sistemas de Água
Pedido de informação -
Limpeza, Desinfeção e Controlo de Reservatórios e Sistemas de Água
Pedido de informação -
Logística Industrial
Pedido de informação -
Manutenção de Grupos Geradores e UPS’s
Pedido de informação -
Manutenção de Grupos Geradores e UPS’s
Pedido de informação -
Manutenção de Grupos Geradores e UPSs
Pedido de informação -
Manutenção de Grupos Geradores e UPSs
Pedido de informação -
Manutenção de Instalações AVAC
Pedido de informação -
Manutenção de Instalações Elétricas em Atmosferas Explosivas – ATEX
Pedido de informação -
Manutenção de Instalações Elétricas em Atmosferas Explosivas – ATEX
Pedido de informação -
Manutenção de Instalações Eletricas Industriais
Pedido de informação -
Manutenção de Instalações Elétricas Industriais
Pedido de informação -
Manutenção de Motores Elétricos
Pedido de informação -
Manutenção de Motores Eletricos e Accionamentos Eletronicos
Pedido de informação -
Manutenção de Motores Elétricos e Acionamentos Eletrónicos
Pedido de informação -
Manutenção de Quadros Eléctricos Industriais
Pedido de informação -
Manutenção de Sistemas Electrónicos Industriais
Pedido de informação -
Manutenção de Sistemas Eletrónicos Industriais
Pedido de informação -
Manutenção Segura na Alta Voltagem de Veículos Elétricos
Pedido de informação -
Manutenção Sem Stress e Técnicas de Assertividade
Pedido de informação -
Manutenção: Líderes do Futuro e Rendimento Organizacional
Pedido de informação -
Materiais em Contacto com a Água
Pedido de informação -
Metrologia Industrial
Pedido de informação -
Microbiologia para os não Microbiólogos
Pedido de informação -
Novas Tendências da Água: Reutilização, Nexus Água-Energia, Emissões de GEE, Gestão de Dados e Desafios Futuros
Pedido de informação -
Novo Regime dos Contratos Públicos: da teoria à pratica
Pedido de informação -
Novo Regime Jurídico da Metrologia Legal (Decreto-Lei 29/2022, Portarias 210/2022 e 211/2022)
Pedido de informação -
O Empreendedorismo e as Carreiras Profissionais
Pedido de informação -
O Empreendedorismo e as Carreiras Profissionais
Pedido de informação -
Organização e Gestão da Manutenção
Pedido de informação -
Organizar o Escritório: Aplicação da Metodologia 5´s ao Espaço Administrativo e ao Arquivo
Pedido de informação -
Outsourcing da Manutenção
Pedido de informação -
Planeamento e Orquestração Operacional
Pedido de informação -
Planeamento e Orquestração Operacional
Pedido de informação -
Plano Avançado de Desenvolvimento de Soft Skills
Pedido de informação -
Plano Avançado de Desenvolvimento de Soft Skills
Pedido de informação -
Planos de Contingência para Lidar com SARS-COV-2
Pedido de informação -
Planos de Segurança da Água
Pedido de informação -
Postos de Transformação – Segurança na Manobra de Celas de Média Tensão
Pedido de informação -
Postos de Transformação e Subestações – Segurança nas Manobras de Celas de Média e Alta Tensão
Pedido de informação -
Preparar e Conduzir Reuniões
Pedido de informação -
Preparar e Conduzir Reuniões
Pedido de informação -
Prevenção e Controlo da Legionella em Sistemas de Água – Análise de Risco
Pedido de informação -
Prevenção e Controlo da Legionella em Sistemas de Água – Análise de Risco e Elaboração de Planos de Prevenção e Controlo (Inclui Lei n.º 52/2018, Port
Pedido de informação -
Prevenção e Controlo da Legionella em Sistemas de Água – Análise de Risco e Elaboração de Planos de Prevenção e Controlo (Inclui Lei n.º 52/2018, Port
Pedido de informação -
Prevenção e Controlo da Legionella em Sistemas de Água – Análise de Risco e Elaboração de Planos de Prevenção e Controlo (Inclui Lei n.º 52/2018, Port
Pedido de informação -
Prevenção e Controlo da Legionella em Sistemas de Água – Manutenção e Monitorização (DL 69/2023, Lei 52/2018, Portaria 25/2021 e Despacho 1547/2022)
Pedido de informação -
Prevenção e Controlo da Legionella em Sistemas de Água – Manutenção e Monitorização
Pedido de informação -
Prevenção e Controlo da Legionella em Sistemas de Água – Manutenção e Monitorização (12h)
Pedido de informação -
Principais Responsabilidades da Utilização de Substâncias Cancerígenas, Mutagénicas e Tóxicas para a Reprodução (CMR)
Pedido de informação -
Procurement – Negociação e Contratação em Ambientes VUCA!
Pedido de informação -
Produtividade Pessoal e Profissional – Boas Práticas
Pedido de informação -
Programação de Automatos
Pedido de informação -
Programação de Autómatos
Pedido de informação -
Projeto de Sistemas Fotovoltaicos – Autoconsumo
Pedido de informação -
Projeto de Sistemas Fotovoltaicos – Autoconsumo
Pedido de informação -
Projeto de Sistemas Fotovoltaicos – Autoconsumo
Pedido de informação -
Projeto de Sistemas Fotovoltaicos – Autoconsumo
Pedido de informação -
Projeto e Instalação de Sistemas KNX
Pedido de informação -
Projeto e Instalação de Sistemas KNX
Pedido de informação -
Projeto Tecnico de ITED para a Indústria
Pedido de informação -
REACH: Principais Responsabilidades da Utilização de Substâncias de Elevada Preocupação (SVHC)
Pedido de informação -
REACH: Principais Responsabilidades do Utilizador a Jusante
Pedido de informação -
Receção / Expedição de Produtos Químicos Perigosos: Como Cumprir REACH, CLP E ADR
Pedido de informação -
Remoção de Materiais Contendo Amianto
Pedido de informação -
Responsabilidades e Responsáveis no Âmbito dos Acidentes de Trabalho e Doenças Profissionais
Pedido de informação -
Riscos Elétricos – Trabalhos em Tensão em Instalações Elétricas
Pedido de informação -
Riscos Elétricos – Trabalhos em Tensão em Instalações Elétricas
Pedido de informação -
Saber Estar, Falar e Escrever no Atendimento ao Cliente
Pedido de informação -
Segurança Contra Incêndios em Edifícios – Legislação, Responsabilidades e Medidas de Autoprotecção
Pedido de informação -
Segurança Elétrica em Instalações Elétricas de Baixa, Média, Alta e Muito Alta Tensão
Pedido de informação -
Segurança Elétrica em Instalações Elétricas de Baixa, Média, Alta e Muito Alta Tensão
Pedido de informação -
Segurança em Campos Eletromagnéticos
Pedido de informação -
Segurança em Campos Eletromagnéticos – Aplicação Prática da Lei n.º 64/2017 de 7 de Agosto
Pedido de informação -
Segurança Máquinas e Equipamentos de Trabalho – Aplicação Prática (DL Nº 50/2005 de 25 de Fevereiro e DL Nº 103/2008, de 24 de Junho)
Pedido de informação -
Segurança na Construção Civil
Pedido de informação -
Sistemas Integrados de Gestão
Pedido de informação -
Six Sigma – Sua Aplicação nas Empresas
Pedido de informação -
Source-to-Pay Estratégico p/ Profissionais na Área de Compras
Pedido de informação -
Sustentabilidade e Economia Circular
Pedido de informação -
Técnicas de Assertividade
Pedido de informação -
Técnicas de Assertividade
Pedido de informação -
Teste
Pedido de informação -
teste 15.11.2021
Pedido de informação -
teste08062021
Pedido de informação -
TESTE240521
Pedido de informação -
Tratamento de Água de Caldeira
Pedido de informação -
Tratamento de Água por Osmose Inversa
Pedido de informação -
Tratamento de Água por Osmose Inversa
Pedido de informação -
Tratamento de Água por Osmose Inversa
Pedido de informação -
Tratamento de Água por Osmose Inversa
Pedido de informação -
Treino Rápido para Managers
Pedido de informação -
Utilização da Água – Novas Tendências: Reutilização, Valorização Energia, Emissões, Gestão da Informação e Desafios Futuros
Pedido de informação -
Utilização de MS Project no Planeamento e Controlo de Projetos
Pedido de informação -
Utilização de MS Project no Planeamento e Controlo de Projetos
Pedido de informação -
Utilização de MS Project no Planeamento e Controlo de Projetos
Pedido de informação -
Utilização de MS Project no Planeamento e Controlo de Projetos
Pedido de informação -
Utilização de MS Project no Planeamento e Controlo de Projetos
Pedido de informação -
Veículos Elétricos – Funcionamento e Manutenção com Segurança
Pedido de informação -
Ventilação e Qualidade do Ar Interior
Pedido de informação -
Ventilação Industrial e Controlo da Poluição Atmosférica
Pedido de informação