MISSÃO
A nossa missão é promover a mudança e o crescimento de empresas, organizações e pessoas através da alteração de comportamentos e atitudes e da aquisição e desenvolvimento de competências.
VISÃO
Temos como visão ser reconhecida como uma empresa de formação profissional e de consultoria de confiança, com serviços de qualidade e inovação, orientada para a plena satisfação dos clientes.
VALORES
Os seus valores principais são:
- Orientação para resultados
- Qualidade
- Inovação
- Cooperação
- Dinamismo,
- Transparência
- Confidencialidade
Cursos
-
7850 – Gestão de stocks
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8286 – Controlo de custos na restauração
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8995 – Língua inglesa – distribuição
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Ambiente, Segurança e Saúde no Trabalho
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Ambiente, Segurança e Saúde no Trabalho
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Aplicador de Produtos Fitofarmacêuticos
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Atendimento ao Cliente
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Atualização em Aplicação de Produtos Fitofarmacêuticos
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Cibersegurança – Segurança de Informação
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Complemento Formação de Proteção dos Animais em Transporte de Longa Duração – Suínos
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Comunicação e Relacionamento Interpessoal
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Conduzir e Operar com o Trator em Segurança
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Conduzir e Operar com o Trator em Segurança
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ExtraCNQ_Neuromarketing
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Gestão do Tempo e do Stress
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Gestão do Tempo e do Stress
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Gestão e Tratamento de Reclamações
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Imunidade – o produto da interação entre sistemas orgânicos e microbiológicos
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Inspeção de Equipamentos de Trabalho
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Jardinagem
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Manobrador de Empilhador
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Manobrador de Empilhador e Plataformas Elevatórias
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Manobrador de Equipamentos de Jardinagem e Manutenção de Espaços Verdes
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Manobrador de Equipamentos de Jardinagem e Manutenção de Espaços Verdes
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Manobrador de Equipamentos de Jardinagem e Manutenção de Espaços Verdes
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Manobrador de Equipamentos de Jardinagem e Manutenção de Espaços Verdes
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Manobrador de Equipamentos de Jardinagem e Manutenção de Espaços Verdes
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Manobrador de Equipamentos de Jardinagem e Manutenção de Espaços Verdes
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Manobrador de Máquinas
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Manobrador de Máquinas
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Manobrador de Máquinas
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Manobrador de Máquinas
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Manobrador de Máquinas
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Manobrador de Máquinas
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Manobrador de Máquinas
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Manobrador de Máquinas
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Manobrador de Máquinas
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Manobrador de Máquinas
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Manobrador de Máquinas
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Manobrador de Máquinas
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Manobrador de Máquinas
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Manobrador de Máquinas
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Manobrador de Máquinas
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Manobrador de Máquinas – Carpintaria
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Manobrador de Máquinas – Carpintaria
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Manobrador de Máquinas – Serralharia
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Manobrador de Máquinas Agrícolas e Florestais
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Manobrador de Máquinas Agrícolas e Florestais
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Manobrador de Máquinas Agrícolas e Florestais
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Manobrador de Máquinas em Obra
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Manobrador de Máquinas em Obra
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Manobrador de Máquinas em Obra
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Manobrador de Máquinas em Obra
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Movimentação e Levantamento de Cargas
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Movimentação e Levantamento de Cargas
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Operador de Camião Grua
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Operador de Camião Grua
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Operador de Empilhador Telescópico
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Operador de Empilhadores
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Operador de Escavadora Giratória
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Operador de Gruas Móveis
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Operador de Gruas Móveis
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Operador de Plataformas Elevatórias
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Operador de Pontes Rolantes
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Outlook
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Pedicure
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PLATAFORMA SIGO
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Podas
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Podas
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Práticas de Segurança e Saúde no Trabalho
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Práticas de Segurança e Saúde no Trabalho
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Práticas de Segurança e Saúde no Trabalho
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Prevenção e Controlo da Legionella em Sistemas de Água
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Prevenção e Controlo da Legionella em Sistemas de Água
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Prevenção e Controlo da Legionella em Sistemas de Água
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Prevenção e Controlo da Legionella em Sistemas de Água
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Primeiros Socorros
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Primeiros Socorros: Princípios gerais
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Primeiros Socorros: Princípios gerais
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Procedimentos de Segurança em Trabalhos em Altura
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Procedimentos de Segurança em Trabalhos em Altura
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Procedimentos de Segurança em Trabalhos em Altura
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Procedimentos de Segurança em Trabalhos em Altura
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Procedimentos de Segurança no Manuseamento de Plataformas Elevatórias
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Procedimentos de Segurança no Manuseamento de Plataformas Elevatórias
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Procedimentos de Segurança no Manuseamento de Plataformas Elevatórias e Empilhador Telescópico
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Proteção dos Animais em Transporte de Curta Duração – Ruminantes e Equinos
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Proteção dos Animais em Transporte de Curta Duração – Ruminantes e Equinos
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Proteção dos Animais em Transporte de longa duração – Ruminantes e Equinos
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Proteção dos Animais em Transporte de longa duração – Ruminantes e Equinos
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Rececionista de Hotel
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Segurança na Montagem de Andaimes
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Segurança na Montagem e Desmontagem de Andaimes
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Segurança na Montagem e Desmontagem de Andaimes
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Segurança na Movimentação, Manobra e Operação de Gruas
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Segurança na Operação de Empilhadores Telescópicos Multifunções
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Segurança na Operação de Máquinas de Movimentação de Terras
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Segurança na Remoção de Fibrocimento – Amianto
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Segurança na Remoção de Fibrocimento – Amianto
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Segurança na Remoção de Fibrocimento – Amianto
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Segurança no Manuseamento da Escavadora Giratória
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Segurança no Manuseamento da Escavadora Giratória, Retroescavadora e Dumper
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Segurança no Manuseamento da Mini Carregadora
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Segurança no Manuseamento da Mini-Giratória
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Segurança no Manuseamento da Roçadora
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Segurança no Manuseamento da Roçadora, Soprador e Corta-Relvas
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Segurança no Manuseamento de Extintores
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Segurança no Manuseamento de Extintores
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Segurança no Manuseamento de Gruas Móveis
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Segurança no Manuseamento de Máquinas
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Segurança no Manuseamento de Máquinas
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Segurança no Manuseamento de Máquinas de Movimentação de Terras
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Segurança no Manuseamento de Plataformas Elevatórias
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Segurança no Manuseamento de Pontes Rolantes
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Segurança no Manuseamento de Pontes Rolantes
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Segurança no Manuseamento do Bulldozer
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Segurança no Manuseamento do Empilhador e Pá Carregadora
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Segurança no Manuseamento do Empilhador e Pontes Rolantes
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Segurança no Manuseamento do Empilhador Telescópico, Plataformas Elevatórias, Camião-Grua e Grua Automontante
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Segurança nos Trabalhos de Soldadura e Corte de Metal
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Segurança nos Trabalhos de Soldadura e Corte de Metal
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Segurança nos Trabalhos de Soldadura e Corte de Metal
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Segurança nos Trabalhos em Altura
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Segurança nos Trabalhos em Altura
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Segurança nos Trabalhos em Altura
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Segurança nos Trabalhos em Altura
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Segurança nos Trabalhos em Altura – Plataformas Elevatórias
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Segurança nos Trabalhos em Altura e Montagem de Andaimes
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Segurança nos Trabalhos em Altura e Montagem de Andaimes
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Segurança nos Trabalhos em Altura e Montagem de Andaimes
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Segurança nos Trabalhos em Altura e Montagem de Andaimes
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Técnicas de Atendimento Telefónico e Presencial – Vendas
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Técnico/a Auxiliar de Farmácia
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Técnico/a Auxiliar de Saúde
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Técnico/a Comercial
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UFCD 0132 – Noções de hardware e sistemas operativos para multimédia
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UFCD 0328 – Comunicação Interpessoal e Institucional
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UFCD 0335 – Técnicas comerciais e de marketing
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UFCD 0348 – Técnicas de Merchandising
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UFCD 0349 – Ambiente, Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho – conceitos básicos
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UFCD 0350 – Comunicação interpessoal – comunicação assertiva
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UFCD 0350 – Comunicação interpessoal – comunicação assertiva
Pedido de informação -
UFCD 0357 – Reclamações – tratamento e encaminhamento
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UFCD 0357 – Reclamações – tratamento e encaminhamento
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UFCD 0358 – Língua inglesa – atendimento no serviço pós-venda
Pedido de informação -
UFCD 0358 – Língua inglesa – atendimento no serviço pós-venda
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UFCD 0365 – Marketing mix
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UFCD 0366 – Plano de marketing
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UFCD 0373 – Empresa comercial – funcionamento e organização do trabalho
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UFCD 0380 – Língua inglesa – marketing na venda
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UFCD 0382 – Gestão do tempo e organização do trabalho
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UFCD 0420 – Movimentação e operação de empilhadores
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UFCD 0437 – Criatividade em Comunicação
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UFCD 0437 – Criatividade em Comunicação
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UFCD 0487 – Serviço ao cliente
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UFCD 0683 – Ética e deontologia profissionais
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UFCD 0693 – Gestão de correio eletrónico e pesquisa de informação na web
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UFCD 0704 – Atendimento – técnicas de comunicação
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UFCD 0719 – Gestão ambiental
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UFCD 0749 – Arquitetura de computadores
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UFCD 0751 – Sistemas Operativos
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UFCD 0752 – Sistemas Operativos Multitarefa
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UFCD 0752 – Sistemas Operativos Multitarefa
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UFCD 0753 – Sistemas Operativos Utilitários Complementares
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UFCD 0754 – Processador de texto
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UFCD 0755 – Processador de texto – funcionalidades avançadas
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UFCD 0757 – Folha de cálculo – funcionalidades avançadas
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UFCD 0757 – Folha de cálculo – funcionalidades avançadas
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UFCD 0761 – Aplicações de gestão administrativa suportadas em SGBD
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UFCD 0764 – Instalação e configuração de redes locais
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UFCD 0765 – Administração de redes
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UFCD 0766 – Internet – Evolução
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UFCD 0766 – Internet – Evolução
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UFCD 0767 – Internet – Navegação
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UFCD 0774 – Rede local – instalação de software base
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UFCD 0775 – Rede local – administração
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UFCD 0778 – Folha de Cálculo
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UFCD 0778 – Folha de Cálculo
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UFCD 0778 – Folha de Cálculo
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UFCD 0778 – Folha de Cálculo
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UFCD 0779 – Utilitários de Apresentação Gráfica
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UFCD 10196 – Análise de investimentos apícolas
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UFCD 10526 – Literacia digital – iniciação
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UFCD 10672 – Introdução à utilização e proteção dos dados pessoais
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UFCD 10672 – Introdução à utilização e proteção dos dados pessoais
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UFCD 10746 – Segurança e Saúde no Trabalho – situações epidémicas/pandémicas
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UFCD 10746 – Segurança e Saúde no Trabalho – situações epidémicas/pandémicas
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UFCD 10746 – Segurança e Saúde no Trabalho – situações epidémicas/pandémicas
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UFCD 10746 – Segurança e saúde no trabalho – situações epidémicas/pandémicas
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UFCD 10759 – Teletrabalho
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UFCD 10759 – Teletrabalho
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UFCD 10759 – Teletrabalho
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UFCD 10759 – Teletrabalho
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UFCD 10784 – Gestão da Presença Empresarial nas Redes Sociais
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UFCD 10784 – Gestão da Presença Empresarial nas Redes Sociais
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UFCD 10784 – Gestão da Presença Empresarial nas Redes Sociais
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UFCD 10785 – Publicidade nas redes sociais
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UFCD 1122 – Noções e normas da qualidade
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UFCD 1122 – Noções e normas da qualidade
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UFCD 1122 – Noções e normas da qualidade
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UFCD 2854 – Código da Estrada
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UFCD 2856 – Fatores edafo-climáticos e agricultura
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UFCD 2887 – Princípios básicos de economia e fiscalidade
Pedido de informação -
UFCD 2888 – Cadernos de contabilidade agrícola
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UFCD 2889 – Gestão da Empresa Agrícola
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UFCD 2889 – Gestão da Empresa Agrícola
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UFCD 2889 – Gestão da Empresa Agrícola
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UFCD 2892 – Língua inglesa – agro-turismo
Pedido de informação -
UFCD 2893 – Legislação relativa à atividade agrícola e animal
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UFCD 2918 – A agricultura como área de trabalho
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UFCD 2941 – Técnicas de regadio
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UFCD 2966 – Higiene e Sanidade
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UFCD 2967 – Alimentação e nutrição animal
Pedido de informação -
UFCD 2967 – Alimentação e nutrição animal
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UFCD 2968 – Alimentação normal
Pedido de informação -
UFCD 2968 – Alimentação normal
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UFCD 2974 – Reprodução animal – princípios
Pedido de informação -
UFCD 2979 – Caracterização das espécies de aves
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UFCD 3062 – Manutenção de Jardins
Pedido de informação -
UFCD 3068 – Infra-estruturas básicas e paisagísticas – jardinagem
Pedido de informação -
UFCD 3128 – Podas e Desbastes
Pedido de informação -
UFCD 3296 – Higiene e Segurança Alimentar
Pedido de informação -
UFCD 3296 – Higiene e Segurança Alimentar
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UFCD 3297 – Sistema HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points)
Pedido de informação -
UFCD 3297 – Sistema HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points)
Pedido de informação -
UFCD 3299 – Cozinha – organização e funcionamento
Pedido de informação -
UFCD 3382 – Atendimento e Assistência a Clientes
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UFCD 3383 – Língua inglesa – Serviço de andares
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UFCD 3394 – Aprovisionamento, gestão de stocks e inventariação no serviço de andares
Pedido de informação -
UFCD 3395 – Conservação e manutenção no serviço de andares
Pedido de informação -
UFCD 3397 – Técnicas de Decoração Floral
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UFCD 3403 – Processos e métodos de manutenção e reparação de equipamentos de piscina
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UFCD 3444 – Língua inglesa – acolhimento e assistência ao cliente
Pedido de informação -
UFCD 3634 – Técnicas de maquilhagem
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UFCD 3642 – Massagem Corporal
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UFCD 3652 – Hidroterapia – anatomia descritiva
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UFCD 3653 – Hidroterapia – anatomia funcional
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UFCD 3657 – Hidroterapia – fundamentos e regras
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UFCD 3658 – Hidroterapia – Indicações e contra indicações
Pedido de informação -
UFCD 3663 – Técnicas de talassoterapia
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UFCD 3671 – Pressoterapia
Pedido de informação -
UFCD 4421 – Marketing na Restauração
Pedido de informação -
UFCD 4437 – Clima – fatores e caracterização
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UFCD 4665 – Alimentação racional, nutrição e dietética
Pedido de informação -
UFCD 4668 – Preparação e confeção de acepipes e entradas
Pedido de informação -
UFCD 4863 – Geriatria
Pedido de informação -
UFCD 4863 – Geriatria
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UFCD 4879 – Massagem manual – conceitos básicos
Pedido de informação -
UFCD 4880 – Massagem manual local
Pedido de informação -
UFCD 4901 – Língua Inglesa – indústria têxtil
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UFCD 5265 – Educação Ambiental
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UFCD 5404 – Pós-Produção de Vídeo
Pedido de informação -
UFCD 5427 – Legislação laboral – contrato de trabalho/ direitos individuais
Pedido de informação -
UFCD 5436 – Liderança e motivação de equipas
Pedido de informação -
UFCD 5436 – Liderança e motivação de equipas
Pedido de informação -
UFCD 5438 – Gestão integrada de recursos humanos
Pedido de informação -
UFCD 5438 – Gestão integrada de recursos humanos
Pedido de informação -
UFCD 5440 – Comunicação interpessoal e assertividade
Pedido de informação -
UFCD 5446 – Língua espanhola – relações laborais – iniciação
Pedido de informação -
UFCD 5580 – Fatores abióticos e sua influência na apicultura
Pedido de informação -
UFCD 5582 – Biologia da Abelha
Pedido de informação -
UFCD 5597 – Polinização de culturas
Pedido de informação -
UFCD 6275 – Agricultura como setor de atividade económica
Pedido de informação -
UFCD 6276 – Política agrícola, ambiente e ordenamento do território
Pedido de informação -
UFCD 6277 – Solo, clima e plantas na produção agrícola
Pedido de informação -
UFCD 6289 – Modo de produção integrado
Pedido de informação -
UFCD 6289 – Modo de produção integrado
Pedido de informação -
UFCD 6290 – Modo de produção biológico
Pedido de informação -
UFCD 6290 – Modo de produção biológico
Pedido de informação -
UFCD 6290 – Modo de produção biológico
Pedido de informação -
UFCD 6354 – Olivicultura em modo de produção biológico
Pedido de informação -
UFCD 6361 – Fabrico de compotas, conservas e licores
Pedido de informação -
UFCD 6361 – Fabrico de compotas, conservas e licores
Pedido de informação -
UFCD 6362 – Empresa agrícola – economia e fiscalidade
Pedido de informação -
UFCD 6363 – Contabilidade agrícola simplificada
Pedido de informação -
UFCD 6364 – Análise de investimentos agrícolas
Pedido de informação -
UFCD 6365 – Turismo em espaço rural
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UFCD 6557 – Rede Nacional de Cuidados de Saúde
Pedido de informação -
UFCD 6559 – Comunicação na prestação de cuidados de saúde
Pedido de informação -
UFCD 6559 – Comunicação na prestação de cuidados de saúde
Pedido de informação -
UFCD 6559 – Comunicação na prestação de cuidados de saúde
Pedido de informação -
UFCD 6560 – Comunicação na interação com o utente, cuidador e/ou família
Pedido de informação -
UFCD 6560 – Comunicação na interação com o utente, cuidador e/ou família
Pedido de informação -
UFCD 6560 – Comunicação na interação com o utente, cuidador e/ou família
Pedido de informação -
UFCD 6561 – Trabalho em equipas multidisciplinares na saúde
Pedido de informação -
UFCD 6563 – Prevenção e controlo da infeção na higienização de roupas, espaços, materiais e equipamentos
Pedido de informação -
UFCD 6570 – Abordagem geral de noções básicas de primeiros socorros
Pedido de informação -
UFCD 6576 – Cuidados na saúde do idoso
Pedido de informação -
UFCD 6576 – Cuidados na saúde do idoso
Pedido de informação -
UFCD 6577 – Cuidados na saúde infantil
Pedido de informação -
UFCD 6577 – Cuidados na saúde infantil
Pedido de informação -
UFCD 6578 – Cuidados na saúde materna
Pedido de informação -
UFCD 6578 – Cuidados na saúde materna
Pedido de informação -
UFCD 6579 – Cuidados na saúde mental
Pedido de informação -
UFCD 6579 – Cuidados na saúde mental
Pedido de informação -
UFCD 6580 – Cuidados na saúde a populações mais vulneráveis
Pedido de informação -
UFCD 6580 – Cuidados na saúde a populações mais vulneráveis
Pedido de informação -
UFCD 6581 – Gestão do stress profissional em saúde
Pedido de informação -
UFCD 6581 – Gestão do stress profissional em saúde
Pedido de informação -
UFCD 6583 – Organização dos espaços, tipologia de materiais e equipamentos específicos das unidades e serviços da Rede Nacional de Cuidados de Saúde
Pedido de informação -
UFCD 6776 – Higiene e saúde animal
Pedido de informação -
UFCD 6777 – Nutrição e alimentação animal
Pedido de informação -
UFCD 6790 – Bovinicultura – nutrição e alimentação
Pedido de informação -
UFCD 6790 – Bovinicultura – nutrição e alimentação
Pedido de informação -
UFCD 6795 – Bovinicultura – ordenha e qualidade do leite
Pedido de informação -
UFCD 6859 – Produção artesanal de queijo – desenvolvimento
Pedido de informação -
UFCD 6859 – Produção artesanal de queijo – desenvolvimento
Pedido de informação -
UFCD 6941 – Língua italiana – acolhimento e assistência ao cliente
Pedido de informação -
UFCD 7229 – Gestão do stress do profissional
Pedido de informação -
UFCD 7590 – Espécies de interesse pecuário – caraterísticas, exploração e proteção animal
Pedido de informação -
UFCD 7594 – Métodos de consumo e transformação de produtos agroalimentares
Pedido de informação -
UFCD 7661 – Cultura de pomares em modo de produção biológico – programação, organização e orientação
Pedido de informação -
UFCD 7669 – Bovinicultura de carne em regime extensivo – programação, organização e orientação
Pedido de informação -
UFCD 7731 – Higiene e segurança alimentar na restauração
Pedido de informação -
UFCD 7825 – Empresa – estrutura organizacional
Pedido de informação -
UFCD 7842 – Técnicas de Atendimento
Pedido de informação -
UFCD 7842 – Técnicas de Atendimento
Pedido de informação -
UFCD 7842 – Técnicas de Atendimento
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UFCD 7844 – Gestão de Equipas
Pedido de informação -
UFCD 7844 – Gestão de Equipas
Pedido de informação -
UFCD 7845 – Empresas e o meio envolvente
Pedido de informação -
UFCD 7846 – Informática – noções básicas
Pedido de informação -
UFCD 7846 – Informática – noções básicas
Pedido de informação -
UFCD 7847 – Aplicações informáticas na ótica do utilizador
Pedido de informação -
UFCD 7851 – Aprovisionamento, logística e gestão de stocks
Pedido de informação -
UFCD 7852 – Perfil e potencial do empreendedor – diagnóstico/ desenvolvimento
Pedido de informação -
UFCD 7853 – Ideias e oportunidades de negócio
Pedido de informação -
UFCD 7853 – Ideias e oportunidades de negócio
Pedido de informação -
UFCD 7854 – Plano de negócio – criação de micronegócios
Pedido de informação -
UFCD 7854 – Plano de negócio – criação de micronegócios
Pedido de informação -
UFCD 8204 – Marketing de vinhos
Pedido de informação -
UFCD 8211 – Higiene e segurança no trabalho na restauração
Pedido de informação -
UFCD 8239 – Matérias-Primas Alimentares
Pedido de informação -
UFCD 8243 – Doçaria tradicional portuguesa
Pedido de informação -
UFCD 8244 – Entradas sólidas
Pedido de informação -
UFCD 8245 – Peixes e mariscos
Pedido de informação -
UFCD 8246 – Carnes, aves e caça
Pedido de informação -
UFCD 8259 – Princípios de nutrição e dietética
Pedido de informação -
UFCD 8260 – Comunicação, vendas e reclamações na restauração
Pedido de informação -
UFCD 8260 – Comunicação, vendas e reclamações na restauração
Pedido de informação -
UFCD 8260 – Comunicação, vendas e reclamações na restauração
Pedido de informação -
UFCD 8262 – Serviço de restaurante/bar – organização e funcionamento
Pedido de informação -
UFCD 8264 – Serviço de restaurante/bar – normas técnicas e protocolo
Pedido de informação -
UFCD 8265 – Serviço de restaurante – preparação e execução
Pedido de informação -
UFCD 8271 – Serviço de restaurante/bar – serviços especiais
Pedido de informação -
UFCD 8283 – Organização da cozinha
Pedido de informação -
UFCD 8287 – Capitações, Fichas técnicas, Cartas e Ementas
Pedido de informação -
UFCD 8293 – Preparação e confeção de doçaria tradicional portuguesa
Pedido de informação -
UFCD 8307 – Língua inglesa – Hotelaria e turismo na região
Pedido de informação -
UFCD 8317- Língua Inglesa- O profissional na restauração
Pedido de informação -
UFCD 8535 – Cultura de vinha para uva de mesa e passas
Pedido de informação -
UFCD 8536 – Culturas de framboesa, mirtilo, amora e groselha
Pedido de informação -
UFCD 8536 – Culturas de framboesa, mirtilo, amora e groselha
Pedido de informação -
UFCD 8598 – Desenvolvimento pessoal e técnicas de procura de emprego
Pedido de informação -
UFCD 8598 – Desenvolvimento pessoal e técnicas de procura de emprego
Pedido de informação -
UFCD 8599 – Comunicação assertiva e técnicas de procura de emprego
Pedido de informação -
UFCD 8599 – Comunicação assertiva e técnicas de procura de emprego
Pedido de informação -
UFCD 8599 – Comunicação assertiva e técnicas de procura de emprego
Pedido de informação -
UFCD 8607 – Língua francesa – atendimento
Pedido de informação -
UFCD 8849 – Desenvolvimento de Conteúdos Multimédia para Dispositivos Móveis
Pedido de informação -
UFCD 8849 – Desenvolvimento de Conteúdos Multimédia para Dispositivos Móveis
Pedido de informação -
UFCD 8849 – Desenvolvimento de Conteúdos Multimédia para Dispositivos Móveis
Pedido de informação -
UFCD 9001 – Organização de campanhas, feiras e promoções
Pedido de informação -
UFCD 9022 – Organização operacional – cafetaria
Pedido de informação -
UFCD 9047 – Sistemas informáticos aplicados à atividade comercial
Pedido de informação -
UFCD 9109 – Cuidados básicos de rosto
Pedido de informação -
UFCD 9138 – Nutrição e dietética em cuidados de beleza
Pedido de informação -
UFCD 9139 – Técnicas de gestão, marketing e vendas
Pedido de informação -
UFCD 9204 – Atividade do profissional de Técnico de Comunicação e Serviço Digital
Pedido de informação -
UFCD 9205 – Processo de comunicação
Pedido de informação -
UFCD 9206 – Comunicação escrita – serviço ao cliente
Pedido de informação -
UFCD 9208 – Inteligência Emocional
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UFCD 9210 – Atendimento não presencial ao cliente
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