A AGNOSSI é uma associação sem fins lucrativos vocacionada para o ensino, formação profissional e cultura, constituído por uma equipa multidisciplinar com vasta experiência.
O nosso compromisso assenta em padrões de rigor de qualidade, que se desenvolverá sempre com o objetivo de responder às necessidades dos nossos clientes, procurando a contínua exigência e controlo.
Missão:
A nossa missão é assegurar a formação a toda a comunidade, desenvolver serviços diferenciados pelo profissionalismo e excelência e promover o aumento das competências profissionais, pessoais e sociais.
Satisfazer e superar as expectativas de todos os que beneficiam dos nossos serviços, gerando valor acrescentado para o desenvolvimento humano dos nossos clientes, e também dos nossos formandos.
Valores:
Conhecimento, credibilidade e desenvolvimento. Este projeto surge da necessidade de oferecer serviços de qualidade, através da constituição de um corpo de profissionais altamente qualificado.
Recursos Humanos:
O Quadro de Recursos Humanos que constitui a equipa técnica e pedagógica da AGNOSSI são quadros superiores, que incluem um conjunto de profissionais experientes e altamente qualificados, com um vasto conhecimento de todas as áreas operantes referentes à formação. Conciliamos competência e rigor numa equipa multidisciplinar em constante atualização de competências.
Cursos
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0751 – Sistemas Operativos
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8610 – Língua Francesa – vendas
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Criatividade em comunicação
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Liderança e motivação de equipas
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Princípios de Nutrição e Dietética
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Processador de texto
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Segurança e Saúde no Trabalho – situações epidémicas/pandémicas
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Sistemas operativos multitarefa
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UFCD 7297 – Turismo Inclusivo – oportunidades e desafios
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UFCD 7297 – Turismo Inclusivo – oportunidades e desafios
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UFCD 7297 – Turismo Inclusivo – oportunidades e desafios
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UFCD – 0704 – Atendimento – técnicas de comunicação
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UFCD – 0767 -Internet – navegação
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UFCD – 0778 – Folha de Cálculo
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UFCD – 2659 – Higiene e segurança alimentar e sistema HACCP (Hazard Analysis Critical Control Points)
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UFCD – 3297 – Sistema HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points)
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UFCD – 3297 – Sistema HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points)
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UFCD – 3297 Sistema HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points)
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UFCD – 3315 – Nutrição e dietética
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UFCD – 3379-Funcionamento e conservação dos equipamentos, materiais e produtos de limpeza
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UFCD – 7842 – Técnicas de atendimento
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UFCD – 7846 – Informática – noções básicas
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UFCD – 7846 – Informática – noções básicas
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UFCD – 7852 – Perfil e potencial do empreendedor – diagnóstico/desenvolvimento
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UFCD – 8211 -Higiene e segurança no trabalho na restauração
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UFCD – 8607 – Língua francesa – atendimento
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UFCD – 8994 – Marketing Operacional
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UFCD – 8994 – Marketing Operacional
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UFCD – 8999 – Produtos de bazar
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UFCD – 8999 – Produtos de bazar
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UFCD – 9822 – Poupança – conceitos básicos
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UFCD 0348 Técnicas de merchandising
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UFCD 0349 – Ambiente, Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho – conceitos básicos
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UFCD 0350 – Comunicação interpessoal – comunicação assertiva
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UFCD 0367 – Publicidade e promoção
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UFCD 0367 – Publicidade e promoção
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UFCD 0368 – Controlo e armazenagem de mercadorias
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UFCD 0372 – Comércio – evolução e modelos organizacionais
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UFCD 0372 – Comércio – evolução e modelos organizacionais
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UFCD 0372 – Comércio – evolução e modelos organizacionais
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UFCD 0373 – Empresa comercial – funcionamento e organização do trabalho
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UFCD 0373 – Empresa Comercial-funcionamento e organização do trabalho
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UFCD 0390 – Apresentação, argumentação e fecho de vendas
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UFCD 0391 – Técnicas de venda por telefone
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UFCD 0393-Internet como estratégia de marketing
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UFCD 0395 – Língua Inglesa – técnicas de venda
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UFCD 0395 – Língua inglesa – técnicas de venda
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UFCD 0396 – Negociação
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UFCD 0397 – Atendimento e serviço pós-venda
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UFCD 0399- Língua inglesa – negociação e serviço pós-venda
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UFCD 0404 – Organização pessoal e gestão do tempo
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UFCD 0432 – Estratégias de fidelização
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UFCD 0432 – Estratégias de fidelização
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UFCD 0432 – Estratégias de fidelização
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UFCD 0432 – Estratégias de fidelização
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UFCD 0437-Criatividade em comunicação
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UFCD 0452 – Merchandising e promoção comercial
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UFCD 0487 – Serviço ao cliente
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UFCD 0749 – Arquitetura de computadores
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UFCD 0749 – Arquitetura de computadores
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UFCD 0751 – Sistemas Operativos
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UFCD 0751 – Sistemas operativos
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UFCD 0752 – Sistemas operativos multitarefa
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UFCD 0752 – Sistemas operativos multitarefa
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UFCD 0753 – Sistemas operativos utilitários complementares
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UFCD 0754 – Processador de texto
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UFCD 0755 – Processador de texto – funcionalidades avançadas
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UFCD 0755 – Processador de texto – funcionalidades avançadas
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UFCD 0757 – Folha de Cálculo – funcionalidades avançadas
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UFCD 0757 – Folha de cálculo – funcionalidades avançadas
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UFCD 0757- Folha de Calculo Funcionalidades Avançadas
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UFCD 0762 – Redes de computadores
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UFCD 0764 – Instalação e configuração de redes locais
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UFCD 0766 – Internet – evolução
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UFCD 0767 – Internet – navegação
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UFCD 0767 – Internet- navegação
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UFCD 0778 – FOLHA DE CÁLCULO
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UFCD 0778 – Folha de cálculo
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UFCD 0779 – Utilitário de apresentação gráfica
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UFCD 0781 -Análise de sistemas de informação
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UFCD 0799 – Sistemas de rede local
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UFCD 0800 – Serviços adicionais de rede
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UFCD 0801 – Administração de redes locais
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UFCD 0809 – Programação em C/C++ – fundamentos
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UFCD 0810 – Programação em C/C++ – avançada
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UFCD 0822 – Gestão e organização da informação
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UFCD 10526 – Literacia digital – iniciação
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UFCD 10672 – Introdução à utilização e proteção dos dados pessoais
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UFCD 10746 – Segurança e Saúde no Trabalho – situações epidémicas/pandémicas
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UFCD 10759 – Teletrabalho
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UFCD 1122 – Noções e normas da qualidade
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UFCD 1122 – Noções e normas da qualidade
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UFCD 1531 – Gestão de conflitos
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UFCD 3296 – Higiene e segurança alimentar
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UFCD 3296 Higiene e segurança alimentar
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UFCD 3299 – Cozinha – organização e funcionamento
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UFCD 3315 – Nutrição e dietética
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UFCD 3315 – Nutrição e dietética
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UFCD 3330 – Atendimento de clientes na receção
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UFCD 3334 – Requisições, controlo de custos e faturação de serviços
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UFCD 3334 – Requisições, controlo de custos e faturação de serviços
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UFCD 3334 – Requisições, controlo de custos e faturação de serviços
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UFCD 3337- Serviço de vinhos
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UFCD 3337- Serviço de vinhos
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UFCD 3337- Serviço de vinhos
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UFCD 3368 – Preparação e serviço de bebidas simples
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UFCD 3368 – Preparação e serviço de bebidas simples
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UFCD 3375 – Serviços de alojamento hoteleiro como área de negócio
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UFCD 3376 – Serviços de alojamento hoteleiro como área de trabalho
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UFCD 3376 – Serviços de alojamento hoteleiro como área de trabalho
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UFCD 3377 – Práticas de segurança, higiene e saúde nos serviços de andares em hotelaria
€0.00 Pedido de informação -
UFCD 3377 – Práticas de segurança, higiene e saúde nos serviços de andares em hotelaria
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UFCD 3378 – Organização e funcionamento do serviço de andares
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UFCD 3378 – Organização e funcionamento do serviço de andares
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UFCD 3382 – Atendimento e assistência a clientes
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UFCD 3387 – Processos e métodos de lavagem de roupa
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UFCD 3388 – Processos e métodos de secagem de roupa
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UFCD 3389- Funcionamento e conservação dos equipamentos de costura
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UFCD 3389- Funcionamento e conservação dos equipamentos de costura
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UFCD 3394 Aprovisionamento, gestão de stocks e inventariação no serviço de andares
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UFCD 3395 – Conservação e manutenção no serviço de andares
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UFCD 3396 – Técnicas de decoração no serviço de andares
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UFCD 3429 – Língua inglesa – serviço de receção, atendimento e informação turística
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UFCD 3431 – Atendimento de pedidos de reserva
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UFCD 3444 – Língua Inglesa-acolhimento e assistência ao cliente
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UFCD 3448 – Gestão de reclamações-hotalaria
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UFCD 3564 – Primeiros socorros
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UFCD 3564 – PRIMEIROS SOCORROS
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UFCD 3836 – Marketing – principais variáveis
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UFCD 3839 – Documentação comercial e circuitos de correspondência
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UFCD 5427 – Legislação laboral – contrato de trabalho/ direitos individuais
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UFCD 5427 – Legislação laboral – contrato de trabalho/ direitos individuais
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UFCD 5427 – Legislação laboral – contrato de trabalho/ direitos individuais
€0.00 Pedido de informação -
UFCD 5427 – Legislação laboral – contrato de trabalho/ direitos individuais
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UFCD 5436 – Liderança e motivação de equipas
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UFCD 5436- Liderança e motivação de equipas
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UFCD 5438 – Gestão Integrada de Recursos Humanos
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UFCD 5440 – Comunicação interpessoal e assertividade
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UFCD 5440 – Comunicação interpessoal e assertividade
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UFCD 5897 – Atendimento e venda presencial
€0.00 Pedido de informação -
UFCD 5897 – Atendimento e venda presencial
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UFCD 6687 – Dinâmica de grupos, relações interpessoais, socialização e contextos
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UFCD 6933 – Língua francesa – serviço de receção, atendimento e informação turística
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UFCD 7229 – Gestão do stress do profissional
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UFCD 7229 – Gestão do stress do profissional
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UFCD 7229 – Gestão do stress do profissional
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UFCD 7229 – Gestão do stress do profissional
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UFCD 7298 – Turismo inclusivo na restauração
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UFCD 7298 – Turismo inclusivo na restauração
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UFCD 7299 -Turismo inclusivo na hotelaria
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UFCD 7731 – Higiene e segurança alimentar na restauração
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UFCD 7731 – Higiene e segurança alimentar na restauração
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UFCD 7731 – Higiene e segurança alimentar na restauração
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UFCD 7731 – Higiene e segurança alimentar na restauração
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UFCD 7842 – Técnicas de atendimento
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UFCD 7843 – Técnicas de negociação e venda
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UFCD 7843 – Técnicas de negociação e venda
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UFCD 7850 – Gestão de stocks
€0.00 Pedido de informação -
UFCD 7850 – Gestão de stocks
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UFCD 7851 – Aprovisionamento, logística e gestão de stocks
€0.00 Pedido de informação -
UFCD 7851 – Aprovisionamento, logística e gestão de stocks
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UFCD 7852 – Perfil e potencial do empreendedor – diagnóstico/ desenvolvimento
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UFCD 7852 – Perfil e potencial do empreendedor – diagnóstico/ desenvolvimento
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UFCD 7852 – Perfil e potencial do empreendedor – diagnóstico/ desenvolvimento
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UFCD 7853 – Ideias e oportunidades de negócio
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UFCD 7854 – Plano de negócio – criação de micronegócios
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UFCD 7854 – Plano de negócio-criação de micronegócios
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UFCD 7855 – Plano de negócio – criação de pequenos e médios negócios
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UFCD 7855 – Plano de negócio – criação de pequenos e médios negócios
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UFCD 8143 – Proteção ambiental – introdução
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UFCD 8143 – Proteção ambiental – introdução
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UFCD 8146 – Preparação de encomendas – fundamentos
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UFCD 8146 – Preparação de encomendas – fundamentos
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UFCD 8213 – Conduta profissional na restauração
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UFCD 8213 – Conduta profissional na restauração
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UFCD 8243 – Doçaria Tradicional Portuguesa
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UFCD 8259 – Princípios de nutrição e dietética
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UFCD 8263 – Serviço de restaurante/bar – mise-en-place
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UFCD 8267-Aperitivos sólidos e produtos de cafetaria
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UFCD 8267-Aperitivos sólidos e produtos de cafetaria
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UFCD 8269 – Confeções elementares de sala
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UFCD 8507 – Coordenação do processo de armazenagem
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UFCD 8509 – Coordenação da expedição em armazém
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UFCD 8519 – Melhoria contínua – princípios e ferramentas
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UFCD 8519 – Melhoria contínua – princípios e ferramentas
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UFCD 8519 – Melhoria contínua – princípios e ferramentas
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UFCD 8600 – Competências empreendedoras e técnicas de procura de emprego
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UFCD 8600 – Competências empreendedoras e técnicas de procura de emprego
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UFCD 8984 – Loja – Visão Geral
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UFCD 8984- – Loja – Visão Geral
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UFCD 8985 – Princípios legais base aplicáveis à distribuição
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UFCD 8985 – Princípios legais base aplicáveis à distribuição
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UFCD 8986 – Ergonomia e movimentação manual de cargas
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UFCD 8986 – Ergonomia e movimentação manual de cargas
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UFCD 8986 – Ergonomia e movimentação manual de cargas
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UFCD 8989 Receção de mercadorias
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UFCD 8992 – Exposição/reposição
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UFCD 8993 – Serviço de apoio ao cliente
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UFCD 8994 – Marketing operacional
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UFCD 9046 – Processos de caixas
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UFCD 9049 – Gestão de situações de crise
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UFCD 9049 – Gestão de situações de crise
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UFCD 9049 – Gestão de situações de crise
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UFCD 9049 – Gestão de situações de crise
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UFCD 9205 – Processo de comunicação
€0.00 Pedido de informação -
UFCD 9205 – Processo de comunicação
€0.00 Pedido de informação -
UFCD 9235 – Confeção e aplicação de massas
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UFCD 9820 – Planeamento e gestão do orçamento familiar
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UFCD 9820 – Planeamento e gestão do orçamento familiar
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UFCD 9820 – Planeamento e gestão do orçamento familiar
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UFCD 9822 – Poupança – conceitos básicos
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UFCD 9822 – Poupança – conceitos básicos
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UFCD 9822 – Poupança – conceitos básicos
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UFCD 9825 – Poupança e suas aplicações
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UFCD 9825 – Poupança e suas aplicações
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UFCD- 0404 – Organização pessoal e gestão do tempo
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UFCD- 2659 – Higiene e segurança alimentar e sistema HACCP (Hazard Analysis Critical Control Points)
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UFCD- 8984 – Loja Visão Geral
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UFCD-0371- Língua Inglesa – vendas
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UFCD-0371- Língua Inglesa – vendas
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UFCD-0403-Relacionamento interpessoal
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UFCD-0404-Organização Pessoal e Gestão de tempo
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UFCD-1122-Noções e Normas de qualidade
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UFCD-1122-Noções e Normas de qualidade
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UFCD-8990-Arrumação da mercadoria em armazém
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UFCD-8990-Arrumação da mercadoria em armazém
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UFCD-9049-Gestão de situações de crise
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