Descrição
Idade Mínima: 0
Idade Máxima: 0
Situação:
Habilitações Mínimas:
Habilitações Específicas:
Identificar e analisar os principais comportamentos dos e-consumidores no processo de decisão de compra.
– Características dos e-consumidores
– Comportamentos de utilização e de compra na Internet
– E-comunicação como fator influenciador de compra
– Processos de decisão de compra
– Satisfação dos e-consumidores