Marketing e Comunicação na Formação

“A comunicação é fundamental para fortalecer a imagem de uma marca ou organização. O segredo não é mais a alma do negócio. Na sociedade mediática em que vivemos, os meios de comunicação tradicionais e digitais têm um papel preponderante, exercendo forte influência no comportamento das pessoas e também nos processos […]

“Esta é uma das conclusões de um estudo desenvolvido pelo IPAM – The Marketing School, que inquiriu mais de 500 gestores de micro, pequenas, médias e grandes empresas. E em mais de metade dos casos a gestão do marketing é da competência da administração e em apenas um quarto pertence […]

“Conteúdo é indiscutivelmente o melhor investimento a médio/longo prazo que uma empresa pode fazer em marketing digital. Veja neste artigo as 4 principais razões para isso e porque é importante começar a produzir o quanto antes.” Fonte: Eric Santos, Engenheiro de Controle e Automação. É co-fundador e CEO da Resultados […]

“Perante o lançamento de um website ou App, os fundadores de qualquer empresa de internet encontram-se face ao desafio de tornar o seu produto conhecido e, consequentemente, gerar visitantes. O Marketing tem um papel importante desde o início. Robert M. Maier, fundador e diretor da Visual Meta e da ShopAlike.pt, […]

“As marcas que, através de uma solução web experience, facultarem aos consumidores em diversos canais experiências e histórias mediante os seus interesses e necessidades conseguem criar uma ligação mais forte e fidelizá-los. Já não basta ter um website ou um flyer institucional da empresa – temos de falar e interagir […]

Alguém me perguntou no Klout (o site que mede sua “influência social”) sobre o futuro das redes sociais. O espaço oferecido para reposta não era muito maior do que o do Twitter, e respondi que esperava um crescimento no compartilhamento de mensagens curtas de vídeo (como os 6 segundos do […]

Conteúdo de qualidade é o ponto principal para a criação de qualquer campanha de marketing digital. Mas a questão é, como criar um conteúdo de qualidade? As mídias sociais são atualmente o principal veículo de comunicação entre a empresa e o cliente. A mídia social é amplamente utilizada, mas com […]

Você está sozinho em casa e já é de madrugada. Desperta da cama com aquela sede incontrolável. O silêncio da noite é quebrado com a chuva que cai intensamente lá fora e com as fortes rajadas de vento que imitam um lobo uivando. Então, você ouve a porta da frente […]

O Scup acaba de divulgar a quinta edição do estudo “Horários Nobres das Redes Sociais”. De acordo com a pesquisa, o comportamento dos usuários tem mudado os períodos de acesso e também a relevância de algumas plataformas. A análise de mais de 170 milhões de posts publicados no Facebook, no […]

A qualidade do atendimento e serviço ao cliente são fatores fundamentais para a satisfação do consumidor. Em tempos de crise e quedas nas vendas, o atendimento se destaca como um diferencial competitivo e um ativo estratégico na conquista e fidelização de mais clientes. Neste artigo destacamos algumas dicas para o […]

Para segmentar um mercado é necessário escolher um conjunto de consumidores com um perfil parecido. Lógico que é impossível atender à população de uma cidade inteira ou criar produtos direcionados a cada pessoa. Seria ótimo se toda empresa pudesse trabalhar desta forma, mas cada indivíduo possui suas próprias características, personalidade […]

O conceito por trás das marcas Hoje em dia há um estudo bem mais acessível, aprimorado e detalhado para o desenvovimento de marcas. O primeiro “conceito” normalmente sempre nasce das iniciais do nome dos fundadores, filhos, esposas (Adidas, Tommy Hilfiger, John Deere, Walt Disney) , de algum termo em comum […]