UFCD 3482 – Qualidade no serviço turístico

Idade Mínima: 0
Idade Máxima: 0
Situação:
Habilitações Mínimas:
Habilitações Específicas:

Desenvolver competências pessoais, sociais e de empregabilidade que permitam aos formandos
adotar comportamentos assertivos, gerir emoções e conflitos em contexto socioprofissional e
aplicar estratégias eficazes de procura e inserção no mercado de trabalho

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3 – Formação a distância – E-learning (turma)

Os formandos serão avaliados da seguinte forma:
– Avaliação formativa (40%):
– Pontualidade (15%)
– Participação /Trabalhos/exercícios (25%)
– Avaliação sumativa (60%):
– Teste de avaliação final
A classificação final da UFCD é qualitativa: Com Aproveitamento ou Sem Aproveitamento.
Considera-se Com Aproveitamento quando a classificação do/a formando/a é igual ou superior
a 10 valores (escala 0 a 20); caso contrário, atribui-se Sem Aproveitamento.
Avaliação do processo formativo:
– Questionários/inquéritos de avaliação da satisfação;
– Avaliação de desempenho do formador

Certificação através da plataforma SIGO.