Descrição
Empregados com escolaridade igual ou superior ao 9º ano.
Idade Mínima: 0
Idade Máxima: 0
Situação:
Habilitações Mínimas:
Habilitações Específicas:
Dotar os formandos de competências especificas em Apresentação, argumentação e fecho de vendas.
Apresentação/venda-conselho
Suscitar o desejo
Apresentar benefícios
Demonstrações
Apresentação do preço
Argumentação/objecções
Identificação de objecções
Técnicas básicas de resposta a objecções
Fecho da venda/conclusão
Sinais de compra
Técnicas para fechar a venda
A despedida com a porta aberta
1 – Formação presencial/em sala (turma)
Os (as) formandos(as) serão avaliados da seguinte forma:
– Avaliação formativa (40%):
– Participação
– Trabalhos/exercícios
– Comportamento
– Assiduidade
– Avaliação sumativa (60%):
– Teste de avaliação final
– Avaliação do processo formativo:
– Questionários/inquéritos de avaliação da satisfação;
– Avaliação de desempenho do formador.
