Descrição
Este curso destina-se especialmente a todos os cidadãos, maiores de 18 anos, que trabalhe no comércio automóvel. Pode ainda ser ministrado a qualquer cidadão, maior de 18 anos, que a título individual pretenda ter mais informação e competências para atuar numa situação contacto com a língua inglesa, nas vertentes orais e escritas.
Idade Mínima: 0
Idade Máxima: 0
Situação:
Habilitações Mínimas:
Habilitações Específicas:
Aplicar vocabulário específico da língua inglesa, na comunicação verbal com clientes estrangeiros, no processo de atendimento no comércio automóvel
– Linguagem específica aplicada às diferentes fases do atendimento, nas vertentes orais e escritas
– Expressões idiomáticas utilizadas no comércio automóvel
1 – Formação presencial/em sala (turma)
No âmbito da avaliação, este curso tem um caráter principalmente informativo e de sensibilização para o seu tema, pelo que não será cotado com nota final, apenas serão considerados os seguintes parâmetros para registo da ação:
– Avaliação de desempenho do formador
– Avaliação da formação – questionários de satisfação do formando e formador
OU
Avaliação formativa continua, realizada ao longo da ação e em todas as situações de aprendizagem (avaliação da atitude e da técnica oral e escrita).
Avaliação sumativa, realizada no final da ação através da aplicação de uma prova de avaliação.
Para aprovação são condições obrigatórias a obtenção de nota positiva na avaliação formativa e a obtenção de nota positiva na avaliação sumativa.
Para aproveitamento no curso, para além da respetiva avaliação, é exigida uma frequência mínima de 90% da carga horária total.
Será emitido um Certificado de Formação Profissional – SIGO
