Descrição
Idade Mínima: 0
Idade Máxima: 0
Situação:
Habilitações Mínimas:
Habilitações Específicas:
Dotar os Participantes dos conhecimentos e técnicas para melhorar a eficácia da função de compras da sua empresa , com realce para a melhoria das condições de suporte à decisão , redução de custos e a actuação estratégica da gestão de stocks e fornecedores.
Gestão da compra e abastecimento;
Procedimento de aquisição;
Consulta ao mercado;
Recepção e estudo comparativo das propostas dos fornecedores;
Matriz de avaliação de propostas;
Negociação de propostas;
Emissão e controlo das encomendas;
Contratos de prestação de serviços;
Selecção e avaliação de fornecedores;
Qualificação de fornecedores e nível de desempenho;
Compras internacionais e Incoterms;
Centralização e descentralização das compras;
Maximizar nível de serviço a clientes com mínimo de custos de stock;
Maximizar a rotação de stock;
Minimizar espaço de armazenagem necessário;
Redução de custos na empresa;
Evitar obsolescência de produtos;
Evitar rupturas e perda de clientes;
Evitar paragens da linha de fabrico por falta de material;
Eficácia global na logística;
Ferramentas e Modelos de Gestão de Compras;
Identificar as Fases do Processo Compra;
Da Identificação da Necessidade à Execução do Contrato;
Identificar, seleccionar e gerir Fornecedores;
Negociar e estabelecer as Condições e os Termos Contratuais;
Definir Indicadores e Factores Críticos de Sucesso no Controlo dos Processos de Gestão de Compras.
No fim do Curso, os Participantes serão capazes de:
Caracterizar a função compras na Organização e as suas relações com outros departamentos;
Estabelecer a organização do processo entre apuro de necessidade e entrega de bem ou serviço;
Identificar, seleccionar e avaliar fornecedores;
Identificar e definir informações críticas para modelar critérios de decisão – produto, stock, fornecedor;
Gerir a negociação na compra;
Identificar os princípios base de uma negociação;
(Como melhor) Aplicar técnicas e táticas negociais em contexto real;
Definir e sistematizar critérios de suporte à decisão e negociação para processo de compra;
Conhecer e aplicar corretamente os diversos conceitos logísticos;
Conhecer e escolher a modalidade de Procurement mais adequada a cada necessidade.
1. A empresa como um sistema – a Função Compras
A cadeia de valor
Importância da logística
Logística e FCS (factores Críticos de Sucesso)
Função aprovisionamento
Papel da compra na cadeia de abastecimento
Processo de compra e respectivas etapas
Função compras no âmbito do Aprovisionamento
Dossier de compra e Cadernos de Encargos
Registo e controlo de encomendas
Registo, organização e arquivo de informação
2. Gestão de Stock e consumos – informação de suporte à função Compras
Caracterização de Artigos e Serviços
Parâmetros de análise de Stock e dos consumos – nem de mais, nem de menos …
Estatísticas de compras – preços, quantidades, tempo entrega
Parâmetros custo de encomenda e condições de pagamento
Estruturação de modelo de decisão de compra
Stock Mínimo, Disponível e Stock Máximo
Cálculo do consumo médio e Prazo de aprovisionamento
Valorização do Custo médio de artigo
Definição de stock máximo e mínimo
Gestão económica de stock: análise ABC, previsão de consumo e sazonalidade
Quantidade económica de encomenda: periocidade de enc., fórmula de Wilson, …
Custo de encomenda, custo de posse e de aprovisionamento
Métodos de aprovisionamento; ponto de encomenda, recompletamento, …
Indicadores de gestão: rotação, ruptura, nível de serviço, …
3. Selecção / Angariação e Gestão de Fornecedores
Critérios de procura, identificação e angariação de Fornecedor – Sourcing
Aspectos qualitativos na selecção de fornecedores
Contractos, Adjudicações e condições comerciais
Parâmetros de avaliação / qualificação de Fornecedor
Gestão de fornecedores
Registo de reclamações e incidentes
Negociação e revisão de preços
Desenvolvimento de Fornecedores, auditorias a fornecedores, …
4. Função Compras
Evolução das Compras Tradicionais / Compras Estratégicas.
Modelos Tradicionais e Modelos Futuros.
A Conjuntura do Mercado.
As Novas Ferramentas (e-Business, e-Procurement, e-Purchasing e e-Marketplace).
O Enquadramento com as Políticas da Empresa.
Onde se encaixam as Compras na Estratégia da Empresa.
O Novo Processo de Gestão de Compras
Gestão dos Mercados de Compras.
5. Negociação de compras
Etapas da negociação
Planeamento da negociação
Delinear Estratégia de Negociação para melhoria do poder negocial
Conseguir fazer a ponte entre as partes
O Processo de Decisão e Negociação.
Negociar e estabelecer as Condições e os Termos do Contrato
Elaboração e Avaliação de Propostas.
As Condições e Termos Contratuais.
Incoterms
6. Custos e monitorização de resultados
Cálculo de custo real de Produto ou Serviço
Custo administrativo da compra
Monitorização de custo de compra e custo de stock
Indicadores de desempenho da função Compras
O Controlo dos Processos de Gestão de Compras.
Definição de Indicadores e Factores Críticos de Sucesso.
Acordo de Níveis de Serviços e de Qualidade.
Como e Quando Avaliar.
7. Sistemas de Informação
Sistema de informação e aprovisionamento
MRP – Materials Requirement Planning
JIT – Just in time, EDI, …
