Descrição
Localidade
Online
Data Início
19/05/2021
Data Fim
28/05/2021
Cronograma
Observações
Inscreva-se
Localidade
Online
Data Início
20/10/2021
Data Fim
29/10/2021
Cronograma
Observações
Inscreva-se
Curso licenciado pela EFQM.
Ministrado em Português por formador qualificado pela EFQM.
Inclui os materiais da EFQM, em inglês.
Inclui a versão completa da brochura do Modelo, em português.
Constitui a etapa final da qualificação de Avaliador EFQM 2020.
Idade Mínima: 0
Idade Máxima: 0
Situação:
Habilitações Mínimas:
Habilitações Específicas:
Este curso visa preparar e qualificar os participantes para a realização de avaliações internas e/ou externas de uma organização no âmbito do Modelo EFQM 2020.
– O papel do avaliador.
– Compreender a Organização.
– Formular Hipóteses.
– Compreender os critérios.
– Revisão do Trabalho Prévio pelo formador.
– Compreender o RADAR.
– Entrevistas – visita ao local.
– Entrevistas – prática simulada.
– Identificar pontos fortes e oportunidades de melhoria.
– Pontuação.
– Relatório de Feedback – preparação e entrega.
– Desenvolvimento profissional contínuo.
– Feedback do formador (individualmente, por participante).
5 – Formação a distância (outros)
Os participantes são avaliados ao longo das várias etapas da avaliação simulada (através de um estudo de caso de uma empresa real), enquanto desenvolvem e praticam as suas competências.
