Boas Práticas de auditorias ISO 19011:2018– Case study (ISO 9001:2018 e MQRS)

Idade Mínima: 0
Idade Máxima: 0
Situação:
Habilitações Mínimas:
Habilitações Específicas:

• Interpretar a ISO 19011:2018;
• Gerir um programa de auditorias;
• Planear e conduzir atividades de auditorias internas ou externas de sistemas de gestão.

1. A ISO 19011 e Modelos de Avaliação de Qualidade dos MQRS
2. Definição das Equipas Auditoras
3. Comportamentos em situação de auditoria
4. Apresentação do Case Study
5. Preparação do Plano de Auditoria e da Lista de Comprovação
6. Execução da auditoria (reunião de abertura; auditoria; reunião de encerramento)
7. Elaboração do relatório da auditoria
8. Atividades de seguimento da auditoria
9. Análise das auditorias
10. Avaliação escrita

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1 – Formação presencial/em sala (turma)