Comércio
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0397– Atendimento e serviço pós-venda
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040_0396_2_Negociação
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0402 – Língua Inglesa – logística
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0403 – Relacionamento Interpessoal
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0404 – Organização pessoal e gestão de tempo D
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0404 – Organização Pessoal e Gestão do Tempo
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041_0408_1_Legislação de apoio à operação em armazém
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041_9205_1_Processo de comunicação
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042_0404_3 Organização pessoal e gestão de tempo
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042_9210_1_Atendimento não presencial ao cliente
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0423 – Gestão e Marketing – Princípios Básicos
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0424 – Mercado – estudo e análise | 50h
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0429 – Serviços – Princípios Básicos
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043_0357_1_Reclamações – tratamento e encaminhamento
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043_9210_2_Atendimento não presencial ao cliente
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0431-Qualidade e Satisfação nos Serviços
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0435 – Gestão da Comunicação e Marketing
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