Descrição
Idade Mínima: 0
Idade Máxima: 0
Situação:
Habilitações Mínimas:
Habilitações Específicas:
Explicar este novo paradigma de marketing, onde o produto e um consumidor têm um novo papel.
Identificar o papel do e-consumidor como fonte de informação e de comunicação das marcas.
Aplicar estratégias de marketing que visam a criação de comunidades virtuais.
1. Tendências do marketing
Marketing 1.0 – marketing centrado no produto
Marketing 2.0 – marketing orientado para o consumidor
Marketing 3.0 – marketing movido por valores
Marketing 3.0 – o novo paradigma
Marketing de missão o marketing dos valores
Era da globalização no marketing
Era do consumidor criativo
Relação de valor com os colaboradores e parceiros
2. Novo papel do consumidor na estratégia de marketing das empresas
Consumidor informado
Consumidor participativo
3. Comunidades virtuais
Novo veículo de comunicação
Influências na decisão de compra
3 – Formação a distância – E-learning (turma)
