Descrição
Localidade
Lisboa
Data Início
12/03/2025
Data Fim
18/03/2025
Cronograma
Observações
Inscreva-se
Localidade
Lisboa
Data Início
10/07/2024
Data Fim
16/07/2025
Cronograma
Observações
Inscreva-se
Localidade
Matosinhos
Data Início
06/02/2025
Data Fim
12/02/2025
Cronograma
Observações
Inscreva-se
Localidade
Matosinhos
Data Início
30/06/2025
Data Fim
04/07/2025
Cronograma
Observações
Inscreva-se
O objetivo deste curso é proporcionar aos formandos o conhecimento e as competências necessárias para realizarem auditorias de 1ª, 2ª e 3ª parte ao sistema de gestão da qualidade, de acordo com a norma ISO 19011:2018 e/ou a ISO/IEC 17021-1:2015, através de uma pedagogia prática e variada com base em estudos de casos, atividades práticas e role play de uma auditoria.
Idade Mínima: 0
Idade Máxima: 0
Situação:
Habilitações Mínimas:
Habilitações Específicas:
– Conhecimento:
Explicar o propósito do sistema de gestão da qualidade, da norma ISO 9001:2015, da auditoria de 3ª parte de certificação de sistemas de gestão e os benefícios para o negócio da melhoria do desempenho do sistema de gestão da qualidade;
Explicar o papel do auditor para planear e conduzir auditorias ao Sistema de Gestão da Qualidade, elaborar o relatório da auditoria e efetuar o seu seguimento de acordo com a ISO 19011 e ISO 17021-1, conforme aplicável.
– Habilidades:
Planear e conduzir auditorias ao Sistema de Gestão da Qualidade, elaborar o relatório da auditoria e efetuar o seu seguimento para estabelecer a conformidade ou não conformidade com a ISO 9001 de acordo com a ISO 19011 e ISO 17021-1, conforme aplicável.
1. O propósito de um sistema de gestão da qualidade e os benefícios da melhoria do desempenho do SGQ para a organização
2. Abordagem à ISO 9001:
– O ciclo Plan-Do-Check-Act e sua aplicação aos processos de gestão da qualidade
– Termos e definições utilizados na ISO 9000
– A informação documentada do sistema de gestão da qualidade
3. A auditoria de 1ª, 2ª e 3ª parte (certificação) a sistemas de gestão e o papel do auditor
4. Os benefícios da certificação acreditada do SGQ para as organizações e os stakeholders
5. As semelhanças e diferenças entre as auditorias de 1ª, 2ª e 3ª parte (certificação)
6. Responsabilidades e competências do auditor
7. Planear, conduzir uma auditoria de um sistema de gestão da qualidade, elaborar o relatório da auditoria e efetuar o seu seguimento para avaliar a conformidade com a norma ISO 9001:2015
8. Exame escrito (2 horas).
1 – Formação presencial/em sala (turma)
A avaliação do aproveitamento do curso baseia-se na avaliação contínua do desempenho observável dos participantes durante a formação,na execução das atividades práticas e no exame final escrito.
Este curso está certificado pelo Chartered Quality Institute (CQI) e pelo International Register of Certificated Auditors (IRCA). Os formandos que completarem o curso e passarem com sucesso no exame escrito obtêm um certificado de conclusão do curso QMS Auditor | Lead auditor e satisfazem os requisitos de formação para a certificação de auditor IRCA (durante os cinco anos seguintes à conclusão do curso, os formandos podem apresentar o pedido no CQI|IRCA para obterem a certificação de auditor). No caso de insucesso no exame, os formandos recebem um certificado de frequência e têm a possibilidade de repetir o exame nos 12 meses seguintes a fim de obterem o certificado de conclusão.
