Descrição
Localidade
Lisboa
Data Início
15/06/2023
Data Fim
16/06/2023
Cronograma
Observações
Inscreva-se
Localidade
Online
Data Início
09/10/2023
Data Fim
10/10/2023
Cronograma
Observações
Inscreva-se
Idade Mínima: 0
Idade Máxima: 0
Situação:
Habilitações Mínimas:
Habilitações Específicas:
No final da acção de formação o participante é capaz de:
– Descrever os conceitos e os princípios de gestão da qualidade;
– Compreender a Estrutura de Alto Nível das normas de sistema de gestão (Anexo SL) e a compatibilidade entre normas;
– Interpretar os requisitos da norma NP EN ISO 9001:2015 proporcionada pela base de entendimento comum e partilhada entre a APCER e as partes interessadas relativamente à Norma;
– Implementar e gerir o sistema de gestão da qualidade (SGQ) em conformidade com os requisitos da norma NP EN ISO 9001:2015.
1. 7 Princípios de Gestão da Qualidade
2. Termos e definições
3. Estrutura de Alto Nível das normas dos sistemas de gestão
4. Normas Internacionais relativas a gestão da qualidade e a sistemas de gestão da qualidade
5. Abordagem por Processos e Ciclo PDCA
6. Pensamento baseado no risco
7. Análise dos requisitos da ISO 9001:2015:
– Contexto da organização
– Liderança
– Planeamento
– Suporte
– Operacionalização
– Avaliação do desempenho
– Melhoria
Avaliação contínua e avaliação escrita sumativa
