Implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade – NP EN ISO 9001:2015

Idade Mínima: 0
Idade Máxima: 0
Situação:
Habilitações Mínimas:
Habilitações Específicas:

Conhecer e implementar os requisitos da Norma ISO 9001:2015.

– Conceitos gerais;
– Os Princípios de Gestão da Qualidade;
– Abordagem por processos;
– Pensamento baseado no risco;
Estudo das Cláusulas da Norma:
– Contexto da Organização;
– Liderança;
– Planeamento;
– Suporte;
– Operacionalização;
– Avaliação de desempenho;
– Melhoria;
As fases de implementação do Sistema; diagnóstico, plano de ação; envolvimento e participação dos colaboradores;
Exercícios e casos práticos.

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