Gestão de Alojamento Local

Idade Mínima: 0
Idade Máxima: 0
Situação:
Habilitações Mínimas:
Habilitações Específicas:

Dotar os formandos de conhecimentos teóricos e técnicos na área do alojamento local, bem como de competências de gestão de unidades desta natureza.

1. O turismo
2. Empreendimentos turísticos
3. O alojamento local
4. Enquadramento fiscal da atividade de AL
5. Gestão da reclamação e situações de conflito
6. Marketing turístico
7. Atendimento e a cultura da hospitalidade e excelência
8. Turismo inclusivo

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1 – Formação presencial/em sala (turma)

Os formandos serão sujeitos a uma avaliação pedagógica contínua (ao longo do processo formativo), tendo por base o seu contributo para a formação e o seu desempenho nos exercícios propostos. Os parâmetros de avaliação são os seguintes: Domínio dos Conteúdos (25%) / Generalização dos Saberes (25%) / Sentido das Responsabilidades (20%) / Participação (15%) / Relacionamento Interpessoal (com formador e colegas) (15%). Os formandos são avaliados de 0 a 20 valores em cada um destes itens e a Apreciação Global resulta da média ponderada dos itens anteriores. O formando só conclui com aproveitamento o curso caso cumpra os requisitos de assiduidade e obtenha uma apreciação global igual ou superior a 9,5 valores.