Este trabalho tem como objetivo contribuir para a compreensão das novas funções de formadores e formandos, bem como para o estabelecimento de uma nova relação pedagógica, em ambientes virtuais de aprendizagem colaborativa. A compreensão desta temática pode facilitar o desenvolvimento mais rápido e eficaz de contextos de aprendizagem colaborativa a distância. Aprendizagem essa, que parece revelar-se como uma das formas eficientes de da resposta às necessidades formativas da sociedade da informação. É no sentido que repensar a relação pedagógica, mais de acordo com os contextos da aprendizagem colaborativa, que nós relacionamos os dados da nossa investigação com os dados da recolha bibliográfica.
São vários os autores que abordam as novas funções ou competências exigidas aos formadores e aos formandos para ensinar e aprender em ambientes virtuais de formação. O desenvolvimento de ambientes virtuais de formação a distância é, hoje, um campo de investigação em plena expansão que encontra a sua fundamentação numa aliança entre a inovação tecnológica e a inovação pedagógica.