Descrição
O Técnico Superior Profissional em Gestão Hoteleira e Alojamento é o profissional qualificado para dirigir, coordenar e controlar as atividades das secções afetas ao departamento de alojamento hoteleiro, designadamente, da Portaria / receção/ andares / quartos e de lavandaria/ rouparia, garantindo a qualidade do serviço e a maximização da capacidade de alojamento de uma unidade hoteleira.
O apoio logístico na cidade do Porto ao curso, será assegurado pela ATLAS Cooperativa Cultural. No quadro de parcerias estabelecidas a ATLAS dará prioridade a inscrições que tenham a recomendação de entidades protocoladas, entre elas a Luso Santomense.
Idade Mínima: 0
Idade Máxima: 0
Situação:
Habilitações Mínimas:
Habilitações Específicas:
1º Semestre
Inglês
Espanhol
Técnicas de Expressão do Português
Gestão Empresarial
Regras e Protocolo Empresarial
Introdução à Gestão Hoteleira
Teoria do Alojamento
2º Semestre
Aplicações Informáticas para a Hotelaria
Higiene e Segurança no Alojamento
Legislação do Turismo
Sistema de Gestão de Contas e Clientes
Staffing
Estratégias de Venda do Front office
Gestão e Organização do Serviço de Andares
3º Semestre
Organização e Avaliação do Front office
Marketing Turístico
Implementação e Avaliação do Sistema de Gestão de Negócio
Relações Interpessoais
Orçamentação na Empresa
Coordenação de Grupos de Agências de Viagens
Tendências de Hotelaria
4º Semestre
Estágio
3000
1 – Formação presencial/em sala (turma)
