SGS | GP34 Retorno do Investimento da Formação – ROI

150.00

Valor RH

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Descrição

O retorno efetivo serve como medida de avaliação do desempenho de um investimento, o seu conhecimento antecipado tem um impacto importante no seio da organização que gere o processo de investimento.


Idade Mínima: 0
Idade Máxima: 0
Situação:
Habilitações Mínimas:
Habilitações Específicas:


No final da formação os formandos serão capazes de:
– Saber avaliar o impacto da formação;
– Conhecer a metodologia para ROI: aspetos críticos, vantagens e desvantagens;
– Saber definir objetivos;
– Conhecer aspetos que influenciam os resultados.


ROI – A Avaliação do Impacto da Formação
Enquadramento metodológico
Conceitos
– Os aspetos críticos da Metodologia ROI
– O foco nos resultados
– Vantagens e desvantagens

A Construção de Objetivos Realistas
– Determinação de comportamento/ação
– Citérios de realização
– Critérios de êxito

A Recolha de Dados
– Que instrumentos utilizar?
– Como identificar as responsabilidades?
– Como validar os instrumentos?
– Qual o plano de ação a implementar?

Aspetos Críticos que influenciam os Resultados
– O que condiciona os resultados

O Impacto da Formação na Gestão e Desenvolvimento das Competências
– Métodos e técnicas que permitem medir o impacto da formação
– Rácios custos / Benefícios

Custos
– Como afetar os custos de cada ação de formação
– Como isolar e controlar os custos
– A importância dos custos no cálculo do ROI em comparação com os benefícios

Converter Indicadores em Valores Financeiros
– Como fazer?

Plano de Ação numa Intervenção – ROI
– Alertas para se ter sucesso
– Estratégias a seguir
– Como ultrapassar barreiras de comunicação
– A envolvência dos recursos
– Os níveis de Empowerment
– Construção de um plano estratégico de ação

O Cálculo do ROI

Apresentação dos Resultados
– Alertas para uma comunicação de sucesso

Análise de Casos Práticos



1 – Formação presencial/em sala (turma)


Avaliação formativa



 

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