QUA | 347.01 Implementação Prática de Sistemas de Gestão da Qualidade | NP EN ISO 9001:2008

325.00

Valor RH

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Descrição


Idade Mínima: 0
Idade Máxima: 0
Situação:
Habilitações Mínimas:
Habilitações Específicas:


No final da formação os formandos deverão ser capaz de:
– Compreender e descrever a finalidade de um sistema de gestão da qualidade, compreendendo o seu papel para o funcionamento eficaz e consistente da Organização;
– Interpretar os requisitos do modelo de gestão da qualidade definido pela norma ISO 9001;
– Dominar conceitos e conhecer os níveis de liberdade interpretativos do referencial normativo em questão;
– Desenvolver uma visão integrada, sistemática e competitiva de um Sistema de Gestão numa Organização;
– Selecionar e estabelecer os requisitos da qualidade específicos da sua empresa;
– Implementar e desenvolver um Sistema de Gestão da Qualidade, evidenciando, de forma objetiva, o cumprimento dos requisitos da Norma ISO 9001;
– Estabelecer metodologias ativas e dinâmicas conducentes à melhoria contínua do Sistema de Gestão implementado.


Princípios de Gestão da Qualidade, nova abordagem:
– Orientação para os Resultados
– Focalização no Cliente
– Liderança e Constância de Propósitos
– Gestão por Processos e por Factos
– Desenvolvimento e envolvimento das Pessoas
– Aprendizagem, Inovação e Melhorias Contínuas
– Desenvolvimento de Parcerias
– Responsabilidade Social Corporativa
– Princípios de Gestão da Qualidade baseado na abordagem por Processos
Interpretação e implementação da norma ISO 9001:2008
– Introdução
– Objetivos da Norma
– Terminologia
– Caracterização das alterações na norma ISO 9001:2008
Estrutura da norma – análise dos requisitos
– Sistema de Gestão da Qualidade
– Responsabilidade da Gestão
– Gestão de Recursos
– Realização do Serviço
– Medição, Análise e Melhoria
– Outras normas da família: ISO 9000 e ISO 9004
Abordagem prática à implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade
– Documentação do Sistema de Gestão
– Compatibilidade entre outros Sistemas de Gestão
– Casos Práticos






 

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