Kaizen Lean Services (Em parceria com o Kaizen Institute)

91.00

APQ

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Descrição


Idade Mínima: 0
Idade Máxima: 0
Situação:
Habilitações Mínimas:
Habilitações Específicas:


Aprender ferramentas Kaizen para resolução de problemas e melhoria dos processos, nos serviços e área de suporte.


– A aplicação do Lean nos serviços (Lean Services) e nas áreas administrativas (Lean Ofiice)
– Sistema de gestão de melhoria contínua Lean Kaizen
– Transformação cultura e a Excelência Operacional nos serviços
– Principais metodologias e ferramentas de Lean Services e Lean Office
– Total Service Management
– Casos práticos



5 – Formação a distância (outros)




 

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