ISO 9001:2015 – Sistema de Gestão da Qualidade

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Descrição


Idade Mínima: 0
Idade Máxima: 0
Situação:
Habilitações Mínimas:
Habilitações Específicas:


No final da ação os formandos deverão ser capazes de:
1. Conhecer a estrutura da norma e os seus requisitos bem como implicações da sua implementação;
2. Apresentar técnicas, ferramentas e metodologias de implementação dos requisitos;
3. Desenvolver um plano de ações para adequação da organização à norma.
4. Perceber o benefício que advém da implementação de um SGQ;
5. Preparar o processo de Certificação.


SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE – A NORMA ISO 9001:2015
– Os princípios da Gestão da Qualidade
– Abordagem por processos e o Ciclo PDCA
– O pensamento baseado no Risco
– Termos e definições
– Dos requisitos da ISO 9001 à prática:
– Contexto da Organização
– Liderança
– Planeamento
– Suporte
– Operacionalização
– Avaliação de desempenho
– Melhoria
– Estratégias e etapas para um Plano de implementação ISO 9001:2015
– A implementação da ISO 9001:2015 no contexto da indústria 4.0

EXERCÍCIOS E CASOS PRÁTICOS



1 – Formação presencial/em sala (turma)


Avaliação contínua, através de indicadores como participação, interesse demonstrado, capacidade de aprendizagem. Provas e/ou trabalhos propostos pelo formador e realizados no decorrer da formação.


É emitido um Certificado de Frequência de Formação Profissional, aos formandos que frequentem 75% da carga horária total da ação.


 

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