Integração de Sistemas de Gestão: ISO 9001:2015, ISO/IEC 27001:2013 e ISO 20000-1:2018

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Descrição


Idade Mínima: 0
Idade Máxima: 0
Situação:
Habilitações Mínimas:
Habilitações Específicas:


No final do evento formativo o participante será capaz de:
Identificar os pontos em comum nos sistemas de gestão da qualidade, gestão da segurança da informação e gestão de serviço.
Elaborar um plano de integração de dois ou mais destes sistemas.


1. Introdução à ISO 9001:2015, ISO 27001:2013 e ISO 20000-1:2018.
2. O que é comum e o que é diferente.
3. Sistemas de gestão integrados.
4. Estudo de casos:
4.1 Implementar ISO 9001 e ISO 20000-1 de forma integrada.
4.2 Implementar ISO 9001 e ISO 27001 de forma integrada.
4.3 Implementar ISO 27001 e ISO 20000-1 de forma integrada.
4.4 Implementar ISO 9001, ISO 27001 e ISO 20000-1 de forma integrada.



1 – Formação presencial/em sala (turma)




 

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