Gestão por Processos – Business Process Management

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Descrição

-A Gestão por Processos é uma disciplina de gestão que integra as estratégias e objetivos de uma empresa com as expectativas e necessidades dos seus clientes.
-A Gestão por Processos está na base de qualquer sistema de gestão que utilize referenciais ISO contribuindo para o aumento da eficácia e da eficiência da Organização e, consequentemente, para a Melhoria Contínua.


Idade Mínima: 0
Idade Máxima: 0
Situação:
Habilitações Mínimas:
Habilitações Específicas:



-Gestão por Processos – Enquadramento.
-Gestão por Processos – Principais conceitos.
-A Gestão por Processos e os principais referenciais ISO.
-Modelação, Análise e Desenho de Processos.
-Gestão do desempenho dos Processos.
-Organização para a Gestão por Processos.



5 – Formação a distância (outros)




 

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