EQUASS – Abordagem prática aos Indicadores e Benchmarking no setor social

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APQ

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Descrição

A realização de exercícios de Benchmarking e Benchlearning é essencial para o desenvolvimento das organizações e para a sua evolução de acordo com os requisitos do EQUASS. A definição de indicadores concretos e coerentes permite que as organizações se avaliem, identifiquem oportunidades de melhoria do desempenho e definas as ações mais adequadas à sua realidade.


Idade Mínima: 0
Idade Máxima: 0
Situação:
Habilitações Mínimas:
Habilitações Específicas:


Desenvolver e implementar um processo de benchmarking e benchlearning com os indicadores mais adequados à realidade das organizações e ao setor social


– Benchmarking e Benchlearning – definição e estrutura do processo
– Regras para definição de indicadores
– Construção de um tableaux de bord de indicadores por critério
– Desenvolvimento de dinâmicas – realização de mini exercício de benchmarking e benchlearning entre os formandos



5 – Formação a distância (outros)




 

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