CP5. GESTÃO DE CONFLITOS

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Bureau Veritas

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Descrição


Idade Mínima: 0
Idade Máxima: 0
Situação:
Habilitações Mínimas:
Habilitações Específicas:



Conflitos Laborais;
Causas, dinâmica e consequências dos conflitos;
Estilos de Comunicação;
Gestão e estratégias de prevenção e resolução de conflitos;
A importância da negociação;
Exercícios.



1 – Formação presencial/em sala (turma)




 

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