CP3. COMO COMUNICAR COM IMPACTO E DAR FEEDBACK

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Bureau Veritas

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Descrição


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Idade Máxima: 0
Situação:
Habilitações Mínimas:
Habilitações Específicas:



Comunicar com impacto: o quê, como e para quem?
A escuta ativa
A assertividade
Falar em público
O feedback como ferramenta-chave no desenvolvimento de pessoas e de equipas
Questionar, formular objectivos e resultados esperados
Gestão de críticas, objecções e resistências à mudança



1 – Formação presencial/em sala (turma)




 

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