Comunicação para Secretárias de Direção

175.00

Grupo P&A

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Descrição


Idade Mínima: 0
Idade Máxima: 0
Situação:
Habilitações Mínimas:
Habilitações Específicas:


Reconhecer o processo da comunicação eficaz;
Comunicar de forma assertiva;
Utilizar as ferramentas da Programação Neurolinguística potenciando as capacidades individuais de comunicação.


O processo de comunicação;
Comunicação eficaz – a escuta ativa e a
reformulação;
Facilitadores e bloqueadores do processo de
comunicação;
A assertividade;
As atitudes de Porter;
A Programação Neurolinguística – ferramentas
para uma comunicação eficaz.



3 – Formação a distância – E-learning (turma)




 

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