Boas Práticas de Auditoria ISO19011:2018 – Case Study IATF16949:2016

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Apcer

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Descrição


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Idade Máxima: 0
Situação:
Habilitações Mínimas:
Habilitações Específicas:


Interpretar a ISO 19011:2018;
• Gerir um programa de auditorias, planear e conduzir as atividades de auditorias internas ao Sistema de Gestão da Qualidade com valor acrescentado.
• Conhecer os requisitos apresentados no documento “Rules for achieving IATF recognition 3rd Edition for ISO/TS 16949” do IATF.


1. A ISO 19011 aplicada à indústria automóvel
1.1. Definição das Equipas Auditoras
1.2. Comportamentos em situação de auditoria
1.3. Preparação do Plano de Auditoria por processos e da Lista de Comprovação – modelo “Tartaruga de Crosby”
1.4. Execução da auditoria (reunião de abertura; auditoria; reunião de encerramento)
1.5. Elaboração do relatório da auditoria
1.6. Atividades de seguimento da auditoria
2. “Rules for achieving IATF recognition 3rd Edition for ISO/TS 16949” do IATF
2.1. Resumo do ciclo de 3 anos de certificação e elegibilidade para a certificação
2.2. Requisitos IATF para as entidades certificadoras
2.3. Requisitos contratuais entre a entidade certificadora e o cliente
2.4. Requisitos de recursos (inclui processo de qualificação de auditores)
2.5. Requisitos gerais para o processo de auditoria ISO/TS16949
2.6. Auditorias (pré-auditoria; inicial; acompanhamento; recertificação)
2.7. Outros tipos de auditoria
2.8. Processo de retirada do certificado
2.9. Registos requeridos pela entidade certificadora
3. Simulação de auditoria interna ao sistema de gestão da qualidade, de acordo com ISO/TS16949:2009



1 – Formação presencial/em sala (turma)


A avaliação pedagógica da ação de formação será efetuada ao longo e no final da ação de formação, com o objetivo de apurar a eficácia da aprendizagem, a par com o atingir dos objetivos.



 

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