Boas Práticas APCER de Auditorias ISO 19011 – Case Study NP4492:2010

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Apcer

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Descrição


Idade Mínima: 0
Idade Máxima: 0
Situação:
Habilitações Mínimas:
Habilitações Específicas:


• Interpretar a ISO 19011;
• Gerir um programa de auditorias, planear e conduzir as atividades de auditorias internas ao Sistema de Gestão Manutenção, com valor acrescentado.


1. A Norma ISO 19011
2. Definição das Equipas Auditoras
3. Comportamentos em situação de auditoria
4. Apresentação do Case Study
5. Preparação do Plano de Auditoria e da Lista de Comprovação
6. Execução da auditoria (reunião de abertura; auditoria; reunião de encerramento)
7. Elaboração do relatório da auditoria
8. Atividades de seguimento da auditoria
9. Análise das auditorias



1 – Formação presencial/em sala (turma)




 

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