Análise de Problemas e Global 8D

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Grupo P&A

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Descrição


Idade Mínima: 0
Idade Máxima: 0
Situação:
Habilitações Mínimas:
Habilitações Específicas:


Aprender os conceitos e metodologias para implementar uma prática que conduza as organizações a uma atitude de progresso contínuo;
Saber identificar e resolver problemas de uma forma eficaz;
Aplicar as ferramentas de apoio à identificação e resolução de problemas;
Caracterizar um problema e estabelecer um plano de ações;
Trabalhar em grupo na resolução de problemas;
Promover o conceito e as práticas da melhoria contínua nas organizações.


O desenvolvimento de Projetos de Melhoria Continua nas Organizações. Ciclo PDCA.
Monitorização dos processos de melhoria Continua. Seus atores, suas competências.
O que são problemas e como identificá-los.
Como resolver problemas- Metodologias, Ferramentas, Grupo de Trabalho.
As Ferramentas de primeira necessidade:
5.1. O Brainstorming;
5.2. A ficha de registo de dados;
5.3. Os Gráficos;
5.4. O “QQQOCPQ“;
5.5. O diagrama de causa/ efeito;
5.6. O Diagrama de Pareto.
Revisão das etapas 8D:
6.1. Utilizar enfoque de equipa;
6.2. Descrever o problema;
6.3. Implantar e verificar ações intermédias (contentoras);
6.4. Definir e verificar causas reais;
6.5. Verificar ações corretivas;
6.6. Implantar ações corretivas permanentes;
6.7. Prevenir a reincidência.;
6.8. Felicitar a sua equipa.
A metodologia 8D
7.1. Os 8 passos;
7.2. Os 5 porquês;
7.3. Formulários.
Simulação e aplicação a casos práticos – 8D



3 – Formação a distância – E-learning (turma)




 

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