4651 – Gestão de Stress e Gestão de Conflitos

Avalforma

REF: 15283 Categorias: ,
Partilhar

Descrição


Idade Mínima: 0
Idade Máxima: 0
Situação:
Habilitações Mínimas:
Habilitações Específicas:


Dotar os/as formandos/as de conhecimentos teórico-práticos, na área da Proteção de Pessoas e Bens, para aquisição de competências de gestão de stress e de conflitos.


1) Gestão de stress
– Stress-conceito e modelo explicativo
– Causas e fatores primários de stress no trabalho
– Sintomas de stress – relação entre desempenho e stress
– Avaliação individual do grau de stress
– Fases do stress
– Formas individuais de lidar com o stress
– Fatores de risco
– Procrastinação
– Tomada de decisões
– Estilo de vida
– Como Implementar a mudança
– Análise da situação
– Gestão do tempo
– Assertividade
– Técnicas de relaxamento e meditação

2) Gestão de conflitos
– Relações interpessoais e o conflito
– Diferentes tipos de conflitos
– Fontes e rastilhos de conflito
– Conflito enquanto processo
– Estilos pessoais de gestão de conflitos
– Conflito como oportunidade
– Guia para a navegação em situações de conflito: estratégias e técnicas para potenciar uma atitude cooperativa nos outros.



3 – Formação a distância – E-learning (turma)



Os/as formandos/as obtêm no final da ação, o Certificado de Formação, ao abrigo da Portaria Nº. 283/2011 de 24 de Outubro, emitido através da Plataforma Sigo, desde que concluam com Aproveitamento. Considera-se que os/as formandos/as são aprovados/as, quando se verifique cumulativamente: Assiduidade obrigatória de 95% e Avaliação positiva. Em casos excecionais, em que o/a formando/a ultrapasse o limite de faltas previsto na legislação aplicável, atendendo os devidos motivos, pode a Equipa Pedagógica reunir e decidir aplicar um recurso pedagógico de recuperação, para que o/a participante possa concluir a formação e obter o respetivo Certificado.


 

Partilhar