Descrição
Empregados/as com pelo menos o 9º ano de escolaridade
Desempregados/as, há menos de 1 ano, com pelo menos o 12º ano de escolaridade
Idade Mínima: 0
Idade Máxima: 0
Situação:
Habilitações Mínimas:
Habilitações Específicas:
Reconhecer as exigências éticas e deontológicas associadas à atividade profissional.
Exigências éticas
Discrição
Consciência dos valores hierárquicos
Sentido de disciplina
Disponibilidade
Pontualidade
Assiduidade
Factores deontológicos
Capacidade de organização
Sentido de antecipação
Capacidade de realização profissional
Boa cultura geral
Facilidade de expressão oral e escrita
Criatividade
Polivalência
Facilidade nas relações interpessoais
Sigilo profissional
Vivência do sentido da solidariedade social
Sentido da obrigação da competência
Exigências em relação a si próprio/a e às suas funções
Competências
Aptidões
Responsabilidade na tomada de decisões e acções
Uso dos conhecimentos e experiências no sentido da produtividade
Objectividade (análise racional dos factos)
Exigências em relação aos colegas de trabalho
Respeito pela dignidade da pessoa humana
Valorização pessoal e profissional dos colegas
Consideração por sugestões, problemas e necessidades dos outros
Exercício da liberdade com responsabilidade no trabalho
Exigências em relação à organização
Participação nos objetivos da organização
Promoção do desenvolvimento da imagem da organização
Uso correto de materiais e equipamentos
Discernimento de julgamento em eventuais situações de conflito
Sigilo profissional
Exigências em relação ao público externo
Respeito e confiança
Principio da livre concorrência
Comunicação bilateral
1 – Formação presencial/em sala (turma)
Nível 0: Avaliação de Expectativas
Nível 1: Avaliação de Reacção/Satisfação (Formação e Formador)
Nível 2:Avaliação das Aprendizagens (Aferição de conhecimentos e competências; formandos devem ter aproveitamento positivo)
Certificado emitido pelo SIGO
