Informar.pt - Curso de Formação: Protocolo, Imagem e Organização de Eventos, Porto, Knowit

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Protocolo, Imagem e Organização de Eventos
Este curso não se encontra em publicação. Para mais informações contacte a entidade formadora:
Knowit - Consultoria, Formação e Tecnologia, SA
Área de formação:	Psicologia
Financiamento:	Não Financiado
Modalidade:	Presencial
Tipo de Certificação:	Outro
Tipo de Formação:	Outro
Distrito:	Porto
Regime Horário:	Laboral (Diurno)
Horário:	9:30 às 13:00 e 14:00 às 17h30 (Quarta e Quinta-feira)
Data Inicio:	terça-feira, 23 de Março de 2010
Preço:	250,00 €
Preço sócio:
Local:	Porto
Duração:	14 horas
Número de horas:	14 horas
Objectivos:	No fim da acção de formação os formandos deverão ser capazes de: - Identificar e aplicar as regras básicas do protocolo oficial e empresarial; - Planificar adequadamente um evento e ultrapassar eventuais obstáculos aplicando as normas de protocolo e cerimonial; - Reconhecer a importância do protocolo como instrumento de comunicação; - Aperfeiçoar comportamentos para a projecção de uma imagem profissional afirmativa e optimista.
Conteúdo Programático:	I - Introdução ao Protocolo - Introdução - Definições - Aplicação do Protocolo - Conceitos de Protocolo Oficial - Símbolos Nacionais - Lei 40/2006 II - Imagem - A cortesia empresarial e a urbanidade social - Comunicação - A importância da comunicação não verbal na construção da imagem pessoal - Factores fundamentais na construção de uma imagem positiva - Imagem - Comportamento pessoal - Comportamento social - Construção de um estilo pessoal - Vestuário feminino e masculino - Simbologia das cores - Apresentação e análise de diversos case-studies III – Protocolo Empresarial - Precedências na Empresa - Precedências em automóveis - Comunicação escrita - Cartão de visita, cartão de cumprimentos, cartas e tratamentos honoríficos - Netiquette - Apresentação de Boas Festas - Apresentação de pêsames - Convites e lista de convidados (Exercício) - Comunicação Verbal - Telefone e telemóvel - Visitantes - A politica global de bom acolhimento - Case-study: Apresentação e análise de um Manual de Acolhimento - Presentes - Manual Interno de Protocolo - Case-study: Apresentação e análise de um Manual Interno de Protocolo IV – Organização de Eventos - Organização de Eventos - Cenários e identidade corporativa - Protocolo em refeições - Apresentação de case-studies
Destinatários:	- Gestores de Comunicação e Comerciais; - Técnicos de Relações Públicas; - Gestores de Eventos; - Profissionais de Hotelaria e Turismo; - Secretárias e Assistentes de Direcção e Administração.
Formadores:
Observações:	Data de Início: 23-03-2010; Data de Fim: 24-03-2010 Inter-empresas: Preço por participante. Condições especiais para 2 ou mais participantes da mesma organização. Intra-empresa: Para grupos de participantes da mesma organização com ajustamento de conteúdos, duração, horário e preço. Para mais informações, consulte-nos. Tel. 22 605 22 50 . email: formacao@knowit.pt