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Curso

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Curso de Formação Eficácia Comercial
WeCreateYou \| Orlanda Barbosa & Soraia Gonçalves - Engenharia de Serviços e Gestão Lda
Área de formação:	Enquadramento na Organização/Empresa
Financiamento:	Não Financiado
Modalidade:	Curso presencial turma
Tipo de Certificação:	Outro
Tipo de Formação:	Outro
Distrito:	Porto
Regime Horário:	Pós-Laboral
Preço do curso:	310,00 €
Preço sócio:
Duração do curso:	24h
Número de horas:	24
Ficha do curso:	Ficha inexistente
Objectivos do curso:	Com a dinâmica de mercados que se vive nos dias de hoje, é essencial um forte posicionamento e orientação ao processo comercial e às relações que se estabelecem. Objectivos gerais: Estruturar o processo comercial e identificar pontos críticos ao longo das várias etapas Compreender a importância das normas e procedimentos no processo comercial Identificar ferramentas chave para suporte ao processo comercial Planear e preparar eficazmente reuniões comerciais Identificar e antecipar oportunidades comerciais Gerir de forma eficaz a relação comercial
Conteúdo Programático:	Funnel de vendas: desde a identificação de contactos à formalização da venda Gestão do processo comercial: normas e ferramentas Reuniões comerciais: objetivos e técnicas de planeamento Técnicas de negociação/ vendas Fecho da venda e as actividades pós-venda (cobranças, reclamações...) Gestão da relação comercial: Processo de decisão de compra Reconhecimento das motivações do Cliente Detectar/ Criar necessidades no Cliente Gestão de Clientes Gestão de Conhecimento
Destinatários:	Equipas de comerciais, cargos de chefia, e todos cujo planeamento, comunicação e identificação de oportunidades de negócio sejam primordiais na sua atividade.
Formadores:	Com uma equipa especializada e para uma resposta efetiva e de qualidade às reais necessidades das organizações os formadores são criteriosamente selecionados, com correspondência à área de formação, com experiência formativa e em contexto organizacional.
Observações:	Esta ou outras ações podem ser realizadas na organização. Contacte-nos!