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Curso
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Curso de Formação
Eficácia Comercial
WeCreateYou | Orlanda Barbosa & Soraia Gonçalves - Engenharia de Serviços e Gestão Lda
Área de formação:
Enquadramento na Organização/Empresa
Financiamento:
Não Financiado
Modalidade:
Curso presencial turma
Tipo de Certificação:
Outro
Tipo de Formação:
Outro
Distrito:
Porto
Regime Horário:
Pós-Laboral
Preço do curso:
310,00 €
Preço sócio:
Duração do curso:
24h
Número de horas:
24
Ficha do curso:
Ficha inexistente
Objectivos do curso:
Com a dinâmica de mercados que se vive nos dias de hoje, é essencial um forte posicionamento e orientação ao processo comercial e às relações que se estabelecem.
Objectivos gerais:
Estruturar o processo comercial e identificar pontos críticos ao longo das várias etapas
Compreender a importância das normas e procedimentos no processo comercial
Identificar ferramentas chave para suporte ao processo comercial
Planear e preparar eficazmente reuniões comerciais
Identificar e antecipar oportunidades comerciais
Gerir de forma eficaz a relação comercial
Conteúdo Programático:
Funnel de vendas: desde a identificação de contactos à formalização da venda
Gestão do processo comercial: normas e ferramentas
Reuniões comerciais: objetivos e técnicas de planeamento
Técnicas de negociação/ vendas
Fecho da venda e as actividades pós-venda (cobranças, reclamações...)
Gestão da relação comercial:
Processo de decisão de compra
Reconhecimento das motivações do Cliente
Detectar/ Criar necessidades no Cliente
Gestão de Clientes
Gestão de Conhecimento
Destinatários:
Equipas de comerciais, cargos de chefia, e todos cujo planeamento, comunicação e identificação de oportunidades de negócio sejam primordiais na sua atividade.
Formadores:
Com uma equipa especializada e para uma resposta efetiva e de qualidade às reais necessidades das organizações os formadores são criteriosamente selecionados, com correspondência à área de formação, com experiência formativa e em contexto organizacional.
Observações:
Esta ou outras ações podem ser realizadas na organização. Contacte-nos!
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   Início:
20-09-2018
   Horário:
Laboral (Diurno)
Local:
S. Felix da Marinha
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